Vous pouvez désactiver et réactiver un logement à tout moment. Guesty gère le logement et la facturation commence dès sa réactivation.
Découvrez les différentes façons de désactiver une propriété dans Guesty.
Considérations importantes
Tenez compte des impacts suivants avant de désactiver une propriété :
Vous ne pouvez pas modifier les réservations pour les propriétés inactives.
- Guesty a confirmé les réservations effectuées avant sa désactivation, quelle que soit la date d'arrivée.
- La facturation cesse dans les 30 jours suivant la désactivation.
- Des frais supplémentaires s'appliquent à chaque activation d'un bien.
- Le retrait d' un bien de la liste n'interrompt pas la facturation.
- Les propriétés inactives sont « gelées ». Vous ne pouvez ni les afficher ni les retirer des chaînes. Pour modifier le statut d'une propriété sur une chaîne, vous devez d'abord la réactiver.
Deactivating a property disables all calendar automations, such as smart calendar rules. You will need to manually reactivate these rules if you reactivate the property.
A deactivated listing remains visible on connected booking platforms. To remove it, delist it and wait 15 minutes before deactivating it in Guesty.
- Custom reports do not include reservations for deactivated properties.
- Deactivated properties do not appear in the multi-calendar.
- Deactivation removes property data from Analytics.
Afficher dans le calendrier multiple
Les unités ou sous-unités désactivées n'apparaissent pas dans le calendrier multiple.
Propriétés multi-logements actives
- Si une propriété à logements multiples comporte des sous-unités actives, elle apparaît dans le calendrier multiple avec uniquement ces sous-unités.
- Si un immeuble à logements multiples ne comporte aucune sous-unité active, il apparaît avec une allocation de « 0 ».
Propriétés multi-unités inactives
- Si une propriété à logements multiples comporte des sous-unités actives, elle apparaît dans le calendrier multiple avec uniquement ces sous-unités.
- Si une propriété à logements multiples ne comporte aucune sous-unité active, la propriété et ses sous-unités n'apparaissent pas dans le calendrier multiple.
Désactiver une propriété
Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver une propriété.
Pas à pas :
- Si la fonction de publication différée de Guesty est activée pour l'établissement, désactivez-la pour éviter qu'elle ne soit réactivée automatiquement.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Propriétés. -
Sélectionnez la propriété concernée.
S'il s'agit d'un immeuble à plusieurs logements ou d'un complexe, accédez aux paramètres du logement principal pour désactiver l'ensemble du bien ou cliquez sur un sous-logement pour le désactiver individuellement.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
-
En haut à droite de la section « Statut dans Guesty », cliquez sur Modifier. Ensuite, désactivez l’option Activer la propriété.
Pour les unités multiples, si vous désactivez l'unité principale, vous pouvez choisir d'appliquer cela à toutes les sous-unités (cliquez sur Oui ou Non).
- Dans la fenêtre contextuelle, cochez la case « J’ai lu et compris les conséquences de la désactivation de cette propriété », puis cliquez sur Désactiver.
Réactiver un bien immobilier
Une fois un bien désactivé réactivé, sa facturation reprend. Si vous ne parvenez pas à réactiver un bien, vérifiez les paramètres de votre mode de paiement.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez Propriétés.
-
Sélectionnez la propriété concernée.
S'il s'agit d'un immeuble à plusieurs logements, accédez aux paramètres du logement principal pour activer l'ensemble de l'immeuble ou cliquez sur un sous-logement pour l'activer individuellement.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
- À côté de « Statut en invité », cliquez sur Modifier.
- Activez la propriété Activer.
- Une fois la propriété activée, vérifiez qu'elle est bien « Référencée » sur Guesty pour qu'elle apparaisse sur les canaux de réservation connectés.