Les rapports de réservation vous aident à visualiser et à gérer vos réservations plus efficacement en personnalisant les filtres et les colonnes afin de créer des rapports sur mesure qui affichent exactement les données de réservation dont vous avez besoin.
Suivez les bonnes pratiques suivantes pour tirer le meilleur parti de vos rapports de réservation et optimiser la valeur de vos données de réservation.
Rapports personnalisés pour l'analyse
Utilisez des filtres et des colonnes spécifiques pour créer des rapports qui suivent exactement les données dont vous avez besoin pour une analyse commerciale précise.
- Accélérez les téléchargements : supprimez les colonnes inutiles et triez par date d'arrivée avant d’exporter.
- Incluez les données multidevises : lorsque vous travaillez avec des données multidevises, incluez la colonne « Devise » pour garantir que les symboles monétaires apparaissent dans votre fichier exporté.
- Suivez les soldes en attente : ajoutez le filtre et la colonne « Solde dû » pour identifier les réservations avec des paiements en attente.
- Filtrez les réservations de plus de six mois : par défaut, les rapports de réservation n’affichent que les réservations des six derniers mois. Pour consulter les réservations plus anciennes, utilisez le filtre « Date de départ ». Dans le menu déroulant, sélectionnez « Avant le dernier », puis saisissez « 180 » dans le champ « Jours ».
- Filtrez par emplacement : ajoutez le filtre « Ville de l’annonce » et les colonnes pertinentes, telles que « Ville de l’annonce », « Ville de publication de l’annonce », « adresse de l’annonce », « adresse publiée de l’annonce » ou « Code postal de la Propriété ».
- Affichez la date de création sur Airbnb : ajoutez la colonne « Date de création - canal » et le filtre. Cela affiche la date exacte de création d’une réservation sur le canal de réservation, ce qui est particulièrement utile pour les réservations importées automatiquement.
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Recherchez une réservation avec des notes spécifiques : ajoutez l’une des colonnes suivantes :
- "Note d'annulation" : Laissez une note interne lors de l'annulation d'une réservation.
- "Remarques générales", "Remarques de nettoyage" et "Remarques des voyageurs" : Ajoutez des notes spécifiques à la réservation, telles qu'un lit supplémentaire ou un berceau pour bébé.
- Notes « Attention » et « Bon à savoir » : Ajoutez des notes spécifiques au client qui apparaissent pour chaque réservation concernant ce voyageur.
Conseil:
Découvrez quels filtres et colonnes utiliser pour extraire des données financières de vos rapports.
Suivi des performances de revenus
Suivez ces étapes pour analyser l'évolution de vos revenus au fil du temps :
- Ajoutez la colonne « paiement total » (sous « Finances ») : celle-ci indique les revenus que vous recevez pour chaque réservation.
- Appliquez des filtres de date :
- Ajoutez le filtre « Arrivée » pour afficher les revenus en fonction de la date de séjour des voyageurs.
- Ajoutez la « date de création » pour suivre les revenus en fonction de la date de réservation.
- Configurez des rapports récurrents : pour une analyse régulière des revenus, créez des rapports personnalisés avec vos plages de dates préférées et enregistrez-les pour y accéder facilement.
Rapports sur les réservations du propriétaire
Les réservations des propriétaires ont un canal et une source de réservation « Propriétaire ». Les réservations des amis et de la famille des propriétaires ont une source de réservation « Propriétaire-invité ».
Pour créer un rapport de réservations pour les réservations des propriétaires, appliquez l'étiquette « Propriétaire » ou « Propriétaire-invité » au filtre « Source ».
Vous pouvez également ajouter la colonne « Source » au rapport.
Utilisez les champs personnalisés comme filtres
Si vous utilisez des champs personnalisés pour ajouter des détails à vos réservations, vous pouvez également les utiliser comme filtres. Ces filtres vous permettent de trouver facilement les réservations nécessitant des prestations spécifiques, telles que l'accès à la piscine, le parking et l'accueil d'animaux. Vous pouvez ainsi planifier les codes d'accès, les places de parking, etc.
Vous trouverez vos filtres de champs personnalisés sous l'onglet « Champs personnalisés » lors de l'ajout de filtres. Le champ personnalisé doit avoir une valeur (non vide) pour pouvoir être utilisé comme filtre.
