Vous pouvez définir et appliquer des limites de réservation pour les séjours des propriétaires afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de garantir une utilisation équitable des propriétés. Les règles de séjour des propriétaires permettent de gérer les dates et la durée de séjour, tout en garantissant des règles claires pour toutes les parties.
Règles
Lors de la création de règles de séjour personnalisées pour les propriétaires, vous pouvez configurer les restrictions suivantes :
- Limite annuelle : Le nombre maximum de nuits qu'un propriétaire peut séjourner par année civile.
- Préavis : Le nombre minimum de jours requis pour réserver à l'avance.
- Fenêtre de réservation : La période spécifique pendant laquelle un propriétaire peut effectuer une réservation.
- Nombre maximal de nuits : La durée minimale et maximale du séjour autorisée.
- Dates bloquées : Dates spécifiques auxquelles les propriétaires ne peuvent pas effectuer de réservations (peuvent être définies comme récurrentes).
Note :
Dans les cas de propriété fractionnée, la limite annuelle est partagée entre tous les propriétaires.
Configuration des règles
Les règles de séjour du propriétaire peuvent être configurées de trois manières :
- Identique à l'annonce : les règles suivent le barème tarifaire appliqué aux voyageurs.
- Aucune limite : Aucune restriction n'est appliquée.
- Personnalisé : Restrictions adaptées en fonction d'exigences spécifiques.
Configuration par défaut
Par défaut, les réservations des propriétaires héritent des paramètres de préavis et de fenêtre de réservation actuels de l'annonce. Aucune limite de nombre maximal de nuits n'est définie par défaut.
Comment appliquer les règles de séjour du propriétaire
Portail des propriétaires
Les règles sont strictement appliquées lorsque les propriétaires effectuent des réservations via le portail des propriétaires. Les propriétaires ne peuvent pas finaliser les réservations qui enfreignent les règles de séjour des propriétaires.
Lorsqu'une violation de règle se produit, le propriétaire voit une notification expliquant pourquoi la réservation ne peut pas être créée, garantissant ainsi la transparence sur les restrictions en place.
Dans la section « Statistiques du propriétaire », les propriétaires peuvent consulter les nuits disponibles, les nuits réservées et les nuits restantes pour suivre leur utilisation.
Calendrier multiple
Vous conservez une flexibilité totale lors de la création de réservations propriétaires via le calendrier multiple et pouvez contourner les règles d'exception. Lorsque vous contournez une règle, une notification vous indique la limitation contournée.
La section « Quota » affiche les nuits disponibles, les nuits réservées et les nuits restantes pour chaque propriétaire.
Important :
Bien que vous puissiez remplacer les règles via le calendrier multiple, les propriétaires sont toujours soumis à toutes les restrictions lorsqu'ils utilisent le portail des propriétaires.
Créer des règles de séjour du propriétaire
Suivez les instructions ci-dessous pour créer et appliquer les règles de séjour du propriétaire.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétaires.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Règles de séjour du propriétaire.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Nouveau tarif propriétaire ou sélectionnez une règle existante à modifier.
- Remplissez les champs d'information :
- Nom de la règle : saisissez un nom descriptif pour la règle.
- Limite annuelle : définissez le nombre maximal de nuits par année civile.
- Paramètres de disponibilité (facultatif) :
- Sélectionnez Identique à l'annonce pour suivre les restrictions du barème tarifaire voyageur.
- Sélectionnez Aucune limite si vous ne souhaitez appliquer aucune restriction à cette règle.
- Sélectionnez Personnalisé pour définir des limitations spécifiques.
- Si vous avez sélectionné Personnalisé, configurez les règles selon vos besoins.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Suivant.
-
Cliquez sur « Sélectionner les propriétés » pour choisir les annonces auxquelles appliquer ce jeu de règles. Deux options s'offrent à vous :
- Toutes : S'applique au nombre total d'annonces actuel. Les futures propriétés seront automatiquement incluses. Pour exclure certaines propriétés, à côté de « Exclure les propriétés », cliquez sur « Sélectionner une option » et choisissez les annonces concernées dans le menu déroulant ou effectuez une recherche par nom.
- Propriétés spécifiques : Sélectionnez les annonces pertinentes dans la liste ou recherchez-les par nom. Vous pouvez également cliquer sur « Filtres » pour filtrer les annonces. Cochez la case « Tout sélectionner » pour sélectionner toutes les propriétés actuelles.
Note :
Si des règles sont déjà appliquées à une annonce sélectionnée, vous en serez informé. Cliquez sur « Afficher les propriétés » pour voir les annonces concernées. Vous pouvez ignorer les règles existantes. Les modifications prennent effet immédiatement pour toutes les réservations futures.
- Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Terminé.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Créer.
Modifier ou supprimer une règle
Une fois créée, vous pouvez modifier ou supprimer une règle de séjour du propriétaire.
Sur le côté droit de la règle concernée, cliquez sur 
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Modifier » ou « Supprimer » pour la règle sélectionnée. Après avoir effectué la modification, cliquez sur « Oui, je suis sûr » dans la fenêtre contextuelle.