Déverrouiller les attributs verrouillés d'Airbnb

Airbnb verrouille automatiquement certains attributs de contenu afin d'éviter toute modification involontaire en dehors de la plateforme. Toute modification apportée à des attributs de contenu spécifiques dans Airbnb vous empêche de mettre à jour ces mêmes attributs dans Guesty, quel que soit le type de synchronisation. Si vous les modifiez dans Airbnb, ils seront gérés dans Airbnb.

Si les modifications apportées dans Guesty n'apparaissent pas sur votre annonce Airbnb, le problème est généralement dû à un attribut verrouillé. Cela ne signifie pas que l'intégration est défaillante.

Cet article explique ce que cela signifie, comment déverrouiller le champ et comment éviter que cela ne se reproduise.

Déterminer si un attribut est verrouillé

Si vous mettez à jour un attribut dans Guesty et que la mise à jour ne se synchronise pas avec Airbnb, vérifiez si le champ a été modifié dans Airbnb.

Non : Suivez les étapes pour résoudre les problèmes de synchronisation du contenu d'annonce.
Oui : l’attribut est probablement verrouillé. Suivez les étapes ci-dessous pour déverrouiller les attributs verrouillés.

Comprendre les attributs verrouillés

Un attribut verrouillé est un champ d'annonce qu'Airbnb attribue pour être géré directement dans Airbnb plutôt que via Guesty.

Cela se produit automatiquement lorsque vous modifiez certains détails de l'annonce directement sur Airbnb. Airbnb détecte les modifications manuelles et suppose que vous souhaitez gérer ce champ sur la plateforme.

Une fois un attribut verrouillé, Guesty ne peut plus modifier ce champ spécifique et les mises à jour effectuées dans Guesty ne seront pas synchronisées avec Airbnb.

Pour rétablir la synchronisation, vous devez déverrouiller manuellement le champ dans Airbnb.

Attributs pouvant être verrouillés

Toutes les données d'annonce ne sont pas concernées. Les champs suivants peuvent être verrouillés :

Champs de texte

Champs titre et description de l'annonce : Nom, résumé, espace, accès, interaction avec les voyageurs
Annonce des pseudonymes
Instructions d'arrivée et de départ
Règles de la maison : Seul le texte libre est autorisé, pas les réponses oui/non.

Détails de la Propriété

Détails de l'emplacement

Adresse : Appartement, rue, ville, état, code postal, code pays
Coordonnées géographiques et indication de la possibilité d'afficher l'emplacement exact au voyageur

Détails Airbnb non gérés par Guesty

Annonce des listes (non pris en charge dans Guesty)
Instructions d'annonce (non prises en charge par Guesty)
Champs de réseau Wi-Fi et de mot de passe Airbnb

Note:

La section « Informations importantes pour les voyageurs » de Guesty, qui comprend le nom et le mot de passe du Wi-Fi, ne se synchronise pas avec Airbnb.