Airbnb verrouille automatiquement certains attributs de contenu afin d'éviter toute modification involontaire en dehors de la plateforme. Toute modification apportée à ces attributs dans Airbnb vous empêche de les mettre à jour dans Guesty, quel que soit le type de synchronisation. Les modifications effectuées dans Airbnb seront gérées dans Airbnb. Cet article explique ce que sont les attributs verrouillés, pourquoi certains de vos logements Airbnb possèdent des attributs verrouillés et comment les déverrouiller.
Lorsqu'un attribut est verrouillé, vous ne pouvez pas le modifier dans Guesty, car le champ correspondant sur Airbnb ne peut pas être mis à jour via API. Par exemple, si vous modifiez le titre d'une annonce sur Airbnb, ce champ est automatiquement verrouillé et ne peut plus être modifié via Guesty. Il est alors uniquement accessible sur Airbnb.
Si vous constatez que certaines de vos données de contenu ne se synchronisent pas avec Airbnb, cela peut être dû à des attributs verrouillés.
Tous les attributs ne peuvent pas être verrouillés. Les attributs suivants peuvent être verrouillés :
- Champs titre et description de l'annonce : Nom, résumé, espace, accès, interaction avec les voyageurs
- Pseudo de l'annonce
- Type de bien et type d'annonce
- Commodités
- Adresse : Appartement, rue, ville, état, code postal, code pays
- Coordonnées géographiques et indication de l'opportunité d'afficher l'emplacement exact au voyageur
- Listes d'annonces (non prises en charge dans Guesty)
- Instructions de l'annonce (non prises en charge par Guesty)
- Instructions d'arrivée et de paiement de fin de séjour
- Règles de la maison : Seul le texte libre est autorisé, pas les réponses oui/non.
- Réseau Wi-Fi et mot de passe sur Airbnb : la section « Informations importantes pour le voyageur » de Guesty, qui inclut le nom et le mot de passe du Wi-Fi, ne se synchronise pas avec Airbnb.
1. Déverrouiller tous les attributs verrouillés
Pour les types de données pris en charge dans Guesty, suivez les étapes ci-dessous pour déverrouiller un attribut verrouillé afin de le gérer dans Guesty.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Airbnb.
- Cliquez sur Annonces.
- Sélectionnez l'annonce pertinente.
- Sous « Modifier les préférences », sélectionnez Logiciel de gestion de propriété.
- Sous « Non géré actuellement par Guesty », cliquez plutôt sur « Gérer depuis Guesty ».
-
Cliquez sur Oui, autoriser.
Tous les champs répertoriés sous « Non gérés actuellement par Guesty » seront déverrouillés et vous pourrez les gérer dans Guesty.
2. Déclencher la synchronisation du contenu entre les plateformes
Une fois que vous avez déverrouillé l'attribut de contenu « verrouillé » sur Airbnb, retournez sur Guesty pour mettre à jour l'attribut de contenu déverrouillé afin de synchroniser les modifications entre les plateformes.
Par exemple, si vous avez déverrouillé le titre de l'annonce sur Airbnb, effectuez la modification requise dans le titre de l'annonce sur Guesty. Une fois la modification enregistrée, elle sera synchronisée avec Airbnb.
Conseil :
Vous pouvez appliquer le verrouillage des attributs sur vos annonces Airbnb pour les types de données non pris en charge par Guesty. Par exemple, si un équipement n'est pas pris en charge par Guesty, vous pouvez l'ajouter à votre annonce Airbnb et le gérer depuis Airbnb. Un type de données non pris en charge par Guesty ne peut pas être déverrouillé.
En savoir plus sur la façon de gérer les paramètres de synchronisation des annonces Airbnb, notamment les prix, la disponibilité et le contenu.