Bien paramétrer votre propriété est la première étape pour une expérience réussie en hébergement. Lorsque vous créez une propriété sur Guesty, vous définissez sa propriété, son annonce et les types de chambres. Ces détails permettent d'attirer les voyageurs idéaux en définissant clairement leurs attentes, ce qui se traduit par des séjours plus agréables et des avis cinq étoiles.
Nous allons explorer les termes suivants, leur utilisation et la manière de les mettre à jour :
- Type de bien
- Type d'annonce
- Type de chambre
Type de bien
Le « propriété » désigne le bien physique que vous louez et sa représentation numérique sur Guesty. Les types de biens les plus courants incluent les villas, les appartements, les lofts et les chalets.
Note :
Il n'est pas possible d'ajouter une chambre à un type de bien.
Limitations du canal
Vérifiez quels types de propriété Guesty sont synchronisés avec Airbnb, Booking.com et Vrbo.
Limitations supplémentaires d'Airbnb
L’utilisation d’un type non pris en charge par Airbnb peut entraîner des problèmes d’importation et de synchronisation. Pour éviter cela, choisissez parmi les options suivantes :
Type d'annonce
Une annonce est la version numérique de votre propriété affichée sur les plateformes de réservation une fois que la propriété que vous avez créée dans Guesty est répertoriée.
Lorsque vous créez une propriété dans Guesty, choisissez l'un de ces trois types de propriété :
- Unité unique
- Unité multiple
- Complexe
Une classification correcte des propriétés vous aide à organiser les rapports relatifs aux propriétés.
Lors de la configuration du type d'annonce, indiquez si l'annonce concerne l'intégralité de la propriété (« accueil/appartement entier ») ou seulement une partie. Par exemple, un appartement peut ne proposer qu'une autre chambre de la propriété.
Si l'annonce ne concerne pas l'intégralité de la propriété, vous pouvez préciser s'il s'agit d'une « chambre privée » ou si le voyageur doit la partager avec d'autres personnes (« chambre partagée »).
Lors de la configuration de l'agencement des pièces de la propriété, vous pouvez lister toutes les pièces (salons, chambres, salles de bains) et préciser si chaque pièce est partagée ou privée.
Note :
Vous ne pouvez pas ajouter une salle de bains partagée (demi ou complète) à une annonce de type « Accueil/appartement entier ».
Type de chambre
Le type de chambre (ou « type d'unité ») décrit la configuration des couchages. Une même annonce peut proposer plusieurs types de chambres. Par exemple, une auberge de jeunesse peut proposer des « chambres standard », des « chambres doubles » et des « suites ».
Veuillez préciser le type de chambre uniquement lors de la connexion d'une annonce à Booking.com. Sinon, vous pouvez laisser ce champ vide.
Compatibilité Booking.com
Seuls les types de chambres suivants sont synchronisés avec Booking.com :
- Appartement
- Studio
- Bungalow
- Chalet
- Villa
- Tente
- Yourte (synchronisée avec Booking.com sous le nom de « Tente »)
Chaque logement peut comprendre plus qu'une simple chambre : une salle de bains, un salon et des commodités. Configurez ces éléments dans l'agencement des chambres et attribuez des photos à chaque pièce afin que les voyageurs sachent à quoi s'attendre.
Modifier les détails de la propriété
Le fait de transformer un type d'annonce en sous-unité entraîne l'héritage des paramètres de l'unité principale. Par exemple, le prix de l'unité principale prévaudra sur toute modification de prix apportée à la sous-unité.
Consultez la colonne « Unité principale uniquement » de ce tableau pour comprendre quels paramètres supplémentaires seront remplacés.
Paramètres de synchronisation Airbnb
Vous pouvez définir ou modifier les détails de la propriété dans Guesty uniquement si la synchronisation complète est activée. Si vous utilisez la synchronisation limitée, définissez ou modifiez ces champs directement dans Airbnb. Vous pouvez modifier vos paramètres de synchronisation (de la synchronisation complète à la synchronisation limitée) et gérer tous les attributs du contenu, y compris le type de propriété et d'annonce, dans Airbnb.
Modifier le type de propriété ou d'annonce sur Airbnb vous empêche de mettre à jour ces champs dans Guesty. Cette fonctionnalité d'« attributs verrouillés » vous permet d'utiliser un type de bien pris en charge par Airbnb mais pas par Guesty. Le type apparaîtra sur Airbnb, mais pas sur Guesty.
Note :
Si vous recevez un message d'erreur lors de la publication de votre sous-unité sur Airbnb indiquant que l'annonce ne comporte pas de lits, cela indique un problème de synchronisation où la sous-unité n'hérite pas de l'agencement de l'espace de l'unité multiple.
Pour résoudre ce problème, modifiez le nom d'une pièce dans les paramètres d'agencement de votre logement (par exemple, en ajoutant un espace), puis enregistrez. Cela déclenchera une synchronisation qui mettra à jour toutes les sous-unités avec les données correctes, corrigeant ainsi l'erreur de publication.
Suivez ces étapes pour mettre à jour vos paramètres :
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
-
Sélectionnez la propriété concernée.
Pour les systèmes à plusieurs unités, sélectionnez l'unité principale. Les paramètres s'appliquent automatiquement à toutes les sous-unités.
- Dans le menu de gauche, sous « Détails et mise en page », cliquez sur Emplacement et détails.
- Sélectionnez les détails de la propriété.
- Cliquez sur Modifier.
- Modifiez les détails de la propriété concernée.
-
Cliquez sur Enregistrer.
Pour les unités multiples, dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l'option permettant d'appliquer la modification à toutes les sous-unités.
- Cliquez sur Appliquer les modifications.