Créez un rapport de réservation personnalisé pour permettre aux propriétaires d'accéder directement aux informations dont ils ont besoin sur le Portail des propriétaires, tout en conservant un contrôle total sur les données qu'ils peuvent consulter. Par exemple, vous pouvez leur afficher leurs revenus, leur bénéfice net ou certaines dépenses comme les frais de ménage.
Dans le Portail des propriétaires, ces derniers peuvent consulter le rapport de réservation personnalisé que vous avez créé et partagé. Ce rapport n'affiche que les colonnes et les filtres que vous avez sélectionnés, et les propriétaires ne peuvent pas les modifier. Cela permet de s'assurer que les propriétaires ne voient que certaines informations, comme leurs revenus, leur bénéfice net ou certaines dépenses.
Toute modification apportée à l'affichage personnalisé du rapport de réservation dans Guesty apparaît immédiatement dans le Portail des propriétaires.
Note:
Si un propriétaire signale des colonnes manquantes ou ne voit pas l'option de filtre, veuillez ajuster l'affichage personnalisé du rapport de réservation dans Guesty. Assurez-vous d' activer les « paramètres de performance » pour afficher les informations pertinentes.
Partagez un rapport de réservation avec les propriétaires
Après avoir créé un rapport de réservations personnalisé avec les filtres et les colonnes que vous souhaitez que les propriétaires voient, partagez-le avec eux.
Vous pouvez partager un rapport de réservation personnalisé avec tous les propriétaires via les paramètres par défaut du portail, ou avec des propriétaires individuels via les paramètres spécifiques de leur Portail des propriétaires. Dans les deux cas, le rapport est automatiquement filtré afin que chaque propriétaire ne voie que les informations relatives à ses propriétés.
Suivez les instructions pour rendre un rapport de réservation personnalisé visible à tous les propriétaires.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Opérations pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Portefeuille, sélectionnez Propriétaires.
- Sélectionnez le propriétaire concerné.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Paramètres du portail.
- Sous « Rapport des réservations du propriétaire », activez l'option Afficher le rapport de réservation.
- À côté de « Sélectionnez votre vue personnalisée enregistrée », cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le rapport de réservation que vous avez créé pour vos propriétaires dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur l'action correspondante dans la fenêtre contextuelle.
Suivez les instructions pour rendre visible un rapport de réservation personnalisé à un propriétaire individuel.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Opérations pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Portefeuille, sélectionnez Propriétaires.
- Sélectionnez le propriétaire concerné.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Paramètres du portail.
- Sous « Rapport des réservations du Propriétaire », activez l'option Afficher le rapport de réservation.
- À côté de "Sélectionnez votre vue personnalisée enregistrée", cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez le rapport de réservation que vous avez créé pour vos propriétaires dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Cliquez sur l'action correspondante dans la fenêtre contextuelle.
Rapports par défaut
Si vous n'attribuez aucun rapport personnalisé aux propriétaires et conservez l'option "Sélectionner une option", ces derniers disposent d'un contrôle total sur le rapport de réservation. Ils peuvent ajouter ou supprimer des colonnes, appliquer des filtres et enregistrer leurs propres vues personnalisées du rapport.
Comment les rapports fonctionnent avec des contacts supplémentaires
Veuillez tenir compte des points suivants pour les contacts supplémentaires ayant accès au portail :
- Lorsqu'un contact supplémentaire télécharge le rapport de réservation au format CSV, le système l'envoie à l'adresse e-mail du propriétaire principal. Pour partager les données du rapport, le propriétaire peut transférer le fichier CSV au contact supplémentaire ou lui proposer de le consulter directement sur le Portail des propriétaires.
- Le nom du propriétaire principal est affiché dans le profil du portail, même lorsqu'un contact supplémentaire est connecté.
