Lors de la création de frais supplémentaires et de la synchronisation avec les canaux, vous avez la possibilité d'inclure ces frais dans le Tarif d'hébergement afin qu'ils ne soient pas visibles pour les voyageurs réservant via un canal connecté.
Ceci est important si une réglementation locale vous oblige à dissimuler les frais lorsque vous communiquez les prix aux voyageurs.
Masquer les frais aux voyageurs dans le canal
Sélectionnez « Inclure dans le tarif » pour inclure les frais dans le Tarif d'hébergement pour un canal synchronisé. Lorsque le voyageur effectuera une réservation sur ce canal, il ne verra qu’un Tarif d'hébergement total incluant les frais.
Par exemple, des frais de 40 $ par nuit sont synchronisés avec Booking.com et inclus dans le Tarif d'hébergement. Le Tarif d'hébergement est de 500 $ par nuit. Un voyageur effectuant une réservation pour 4 nuits verra un montant total de 2 160 $.
Limites
- Les majorations ou réductions ne s'appliquent pas aux frais, même s'ils sont inclus dans le Tarif d'hébergement.
- Les taxes appliquées au Tarif d'hébergement comprennent les frais groupés dans le montant imposable.
Afficher les frais comme un élément de ligne dans Guesty
Sélectionnez « Déduire du tarif » pour afficher les frais séparément du Tarif d'hébergement sur la Folio de voyageurs et dans les rapports. Afin de conserver le même total sur la facture, les frais apparaissent deux fois : une fois comme un montant négatif déduit du Tarif d'hébergement inclus, et une autre fois comme une ligne distincte pour un montant positif.
Important :
Ne sélectionnez « Déduire du tarif » que si les frais sont synchronisés avec le canal. Les frais seront déduits du Tarif d'hébergement même s'ils ne sont pas synchronisés, ce qui entraînera un écart dans le montant total de la facture.
FAQ
Lorsqu'une commission est envoyée par le canal à Guesty pour une réservation effectuée séparément, elle apparaît sur le Folio de voyageurs sous l'intitulé « Type de commission sur le canal ». Si la commission est incluse dans le Tarif d'hébergement, Guesty ne reçoit que le prix total du canal. Guesty calcule ensuite la commission déduite conformément à la configuration des frais et applique le nom de commission interne correspondant.
Pour l'exemple de configuration des frais ci-dessous : si ces frais ne sont pas inclus/déduits, la réservation Vrbo les affiche comme « Frais de gestion » dans le Folio de voyageurs. S'ils sont inclus/déduits, ils apparaissent sous l'appellation interne « Frais de traitement de la transaction ».
Vous pouvez afficher les frais déduits comme une ligne distincte dans les paramètres de facture des voyageurs en activant l'option « Inclure le détail des frais déduits ». Si une réglementation locale vous oblige à masquer les frais lors de la communication des prix aux voyageurs, laissez cette option désactivée.
Vrbo applique des réductions hebdomadaires ou mensuelles sur le Tarif d'hébergement avant le calcul du montant total des frais inclus. Lorsqu'une réservation est modifiée sur Guesty, la réduction est recalculée sur la base du Tarif d'hébergement frais inclus.
Par exemple, une réservation est effectuée pour 7 nuits à 1 000 $, avec une assurance dommages de 100 $. Cette assurance est incluse dans le Tarif d'hébergement, ce qui porte le montant total à 1 100 $. Lors de la réservation sur Vrbo, une réduction hebdomadaire de 10 % est appliquée uniquement au Tarif d'hébergement, soit une réduction de 100 $.
Des frais pour animaux de compagnie sont ajoutés sur Guesty, ce qui entraîne un nouveau calcul. La réduction de 10 % est appliquée au Tarif d'hébergement de 1 100 $, soit une réduction de 110 $.
