Comment puis-je être averti lorsque mes annonces sont réservées ?

Restez informé de chaque nouvelle réservation grâce aux outils de messagerie et de communication automatisés de Guesty.

Avant de commencer

Lisez les différents statuts de réservation pour comprendre dans quels cas vos annonces peuvent être réservées automatiquement et dans quels cas vous devez approuver manuellement la demande de réservation.

Utilisation des automatisations de message

Si vos annonces sont configurées pour la Réservation instantanée, les réservations de vos voyageurs seront automatiquement confirmées. Pour être informé des réservations confirmées, suivez les étapes ci-dessous :

1. Configurez une automatisation de message qui inclut un message déclenché lors de la confirmation de réservation.
2. Ajoutez des variables à votre message automatique pour inclure le nom de votre invité, le numéro de confirmation de réservation et le nom de votre annonce.
3. Définissez votre e-mail personnel comme destinataire des messages automatisés (les messages qui vous sont envoyés n'apparaîtront pas dans la boîte de réception Guesty, qui est destinée à communiquer avec vos voyageurs).

Utiliser la boîte de réception de Guesty

Si votre voyageur envoie un message de demande de renseignements avant que la réservation ne soit confirmée, le message apparaîtra dans votre boîte de réception, alors assurez-vous de la vérifier fréquemment.

Utiliser les notifications de Guesty

Configurez des notifications liées à la réservation pour chaque réservation confirmée, chaque demande de réservation créée ou chaque nouvelle demande de renseignements reçue.