Minimisez les temps d'arrêt entre les périodes de location en utilisant efficacement les outils automatisés de Guesty pour gérer vos opérations de nettoyage.
En ajoutant des agents d'entretien à votre compte Guesty, vous pouvez attribuer directement des tâches de nettoyage et envoyer des notifications automatiques lorsque vos propriétés sont prêtes à être nettoyées. Cette automatisation complète simplifie le processus de nettoyage.
Pour vous assurer que la propriété a été nettoyée à temps et prête pour votre prochain voyageur, utilisez les notifications et les rapports de Guesty pour surveiller l'activité des nettoyeurs.
Lisez les instructions ci-dessous pour tirer le meilleur parti de notre automatisation de nettoyage :
1. Mettre en place un système de nettoyage
Ajouter des agents de nettoyage à Guesty
Ajoutez vos agents de nettoyage à Guesty en tant qu'utilisateurs et attribuez-les à un groupe pour les intégrer à vos opérations.
Automatiser le statut de propreté de la propriété
Marquez votre propriété comme « Sale » dès l'arrivée d'un voyageur. Vous pouvez activer ce paramètre au niveau du compte ou de l'annonce. Assurez-vous d'activer l'option « Marquer comme sale après arrivée ».
Définir la visibilité du statut de propreté
Attribuez le rôle approprié à vos agents de nettoyage afin qu'ils puissent consulter votre calendrier.
Demandez aux agents de nettoyage de se connecter à leur nouveau compte avec leur nom d'utilisateur et de vérifier l'état de l'annonce sur le côté droit du calendrier multiple.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
.
- Consultez le statut de propreté dans le volet gauche de votre écran, à droite du pseudo de l'annonce.
2. Définissez des alertes et des notifications
Définir des alertes
Utilisez des messages automatisés, des conditions d'envoi et des variables pour informer le nettoyeur que la propriété est prête à être nettoyée. 
Envoyez un message à un membre de l’équipe une fois la tâche de nettoyage terminée. 
Conseil :
Vous pouvez envoyer un message au voyageur dont la réservation a déclenché la tâche en cours. Par exemple, si une inspection a lieu une heure avant l'arrivée, le voyageur qui reçoit le message est celui qui effectue l'arrivée.
Lier le statut de propreté aux tâches
Créez une tâche automatique pour nettoyer votre propriété et configurez le statut de propreté pour qu'il soit mis à jour une fois terminé.
3. Gérer le processus de nettoyage
Équipez votre nettoyeur avec l'application mobile
Envoyez à vos agents d'entretien des instructions pour télécharger l'application mobile Guesty, où ils pourront consulter leurs tâches et recevoir des notifications en déplacement.
Surveiller les tâches
Créez des rapports de tâches pour toujours rester au courant de l'état de vos tâches de nettoyage.