Une réservation sera synchronisée avec Guesty si sa source, son statut, ses dates et son statut de paiement correspondent aux informations mentionnées ci-dessous.
Source de Réservation
Les Réservations peuvent être synchronisées à partir des sources suivantes :
- Créée manuellement
- Réservation effectuée via une source d'intégration directe : Moteur de réservation Guesty ou Sites Internet Guesty
- Réservation effectuée via votre site web externe, connecté via API au Moteur de réservation
- Réservée via une plateforme de réservation en ligne (OTA) connectée (telle qu'Airbnb, Booking.com, etc.) ou un système de gestion de locations (PMS) (tel que Rentals United, BookingPal, etc.).
- Importée depuis un iCal
Les Réservations importées à partir d’un calendrier externe (iCal) apparaîtront sous forme de blocs « flexibles » dans le calendrier.
- Téléversées manuellement à partir d'un fichier
- Le séjour du Propriétaire
Les séjours des propriétaires apparaîtront sous forme de blocs dans le calendrier.
État de la Réservation
Pour que les réservations soient visibles dans le calendrier Guesty , leur statut doit être « Confirmée » ou « Réservée ». Les réservations en statut « Demande de renseignements » seront également synchronisées avec Guesty , mais n'apparaîtront pas dans le calendrier et ne le bloqueront pas. Vous pouvez générer un rapport de réservations pour suivre les réservations quel que soit leur statut (par exemple, « Demande de renseignements » ou « Clôturée »).
Dates de Réservation
Dans la plupart des cas, seules les réservations avec des dates de départ ultérieures (et toutes les réservations avec des arrivées ultérieures) seront synchronisées avec Guesty.
Pour Airbnb, les réservations dont les dates de départ sont passées seront également importées, mais seulement avec des informations partielles.
Pour Vrbo, l'importation des réservations n'est pas automatique. Veuillez nous envoyer un fichier contenant leurs détails ; nous nous chargerons de les importer.
État du paiement de la Réservation
Tant qu'une réservation a le statut Confirmé ou Réservé, elle sera synchronisée avec Guesty indépendamment du traitement de son paiement (qui se fait indépendamment).
Statut de l'Annonce
L'annonce doit être liée au canal approprié.
État du Compte
Le compte de l'utilisateur sur le canal connecté doit être actif.