La gestion des propriétaires exige transparence et communication efficace. Utilisez le Portail des propriétaires pour simplifier les tâches quotidiennes, de la mise en relation des propriétés au partage des ressources. En automatisant l'assistance et en fournissant des instructions claires, vous renforcez la confiance et réduisez le temps consacré aux demandes répétitives.
Gérer les propriétaires
Gérer efficacement toutes les tâches et tous les paramètres liés au propriétaire afin de garantir la transparence et la confiance.
- Créez un nouveau propriétaire et associez des propriétés spécifiques à leurs propriétaires respectifs.
- Mettez en place le Portail des propriétaires afin qu'ils puissent consulter leurs propriétés en un seul endroit.
- Gérez les paramètres du Portail des propriétaires pour contrôler précisément ce que chaque propriétaire peut voir ou modifier dans son portail.
- Invitez les propriétaires à se connecter au Portail des propriétaires afin qu'ils puissent consulter les données de propriété, suivre leurs revenus et bloquer des dates pour leurs séjours personnels.
- Affichez les revenus du propriétaire dans le Portail des propriétaires pour aider ces derniers à suivre leurs gains.
- Configurez un rapport de réservation personnalisé pour contrôler les informations visibles par les propriétaires.
- Aidez les propriétaires à créer, modifier ou annuler des séjours personnels.
- Gérez les réservations des propriétaires.
Activer le Centre d'aide
Permettez aux propriétaires de trouver eux-mêmes les réponses à leurs questions en activant le Centre d'aide dans leur portail (dans la section « Options supplémentaires »). Une fois activé, un onglet « Centre d'aide » apparaît dans le Portail des propriétaires, leur permettant de télécharger des articles au format PDF.
Partager les manuels PDF
Envoyez ces articles du Centre d'aide directement aux propriétaires ou téléchargez-les sur la page Documents du Portail des propriétaires.
- Accepter une invitation au Portail des propriétaires
- Mise à jour de votre mot de passe du Portail des propriétaires via le Portail des propriétaires
- Ajout des détails de paiement dans le Portail des propriétaires
- Réserver un séjour personnel
- Réinitialisation du mot de passe de votre Portail des propriétaires par e-mail
- Utilisation du rapport de réservations
Conseil:
Le partage de ces manuels lors du processus d'intégration permet aux propriétaires de se sentir à l'aise avec le portail dès le premier jour.
