Il est possible que des résultats en double apparaissent pour un même lieu dans Guesty lorsque vous utilisez les filtres du calendrier multiple, recherchez une annonce dans le moteur de réservation ou créez un rapport personnalisé sur les propriétés. Cela se produit généralement lorsque les annonces d’un même lieu sont rédigées différemment ou contiennent des espaces supplémentaires dans les champs d’adresse.
Le système considère ces variations comme des lieux totalement différents. Dans l’exemple du moteur de réservation ci-dessous, Jacksonville apparaît deux fois car l’État est répertorié comme « Florida » pour certaines propriétés et comme « FL » pour d’autres.
De même, dans le rapport ci-dessous, Boston et Bradford sont répertoriés deux fois en raison d’un espacement incohérent dans les champs d’adresse.
Si vous constatez des résultats en double, mettez à jour l’adresse dans toutes les propriétés concernées et supprimez les espaces superflus dans les champs Ville, État et Pays.
Suivez les instructions ci-dessous pour identifier ces incohérences et uniformiser les informations relatives à votre propriété.
Pas à pas :
- Créez un rapport de propriétés personnalisé.
- Ajoutez les colonnes suivantes au rapport :
- Ville
- État
- Pays
- Ville publiée
-
Recherchez les doublons dans les résultats du rapport. Dans l’exemple ci-dessous, « Californie » forme un groupe distinct de « CA » dans la colonne État. De même, « États-Unis » et « USA » apparaissent séparément dans la colonne Pays.
- Corrigez les adresses des propriétés concernées.
