Importante:
Estamos realizando una actualización importante para mejorar su proceso de gestión de huéspedes. Próximamente, las funciones del formulario de check-in y del Acuerdo de alquiler se eliminarán gradualmente. Para garantizar un servicio ininterrumpido y el acceso a estas funciones, utilice la aplicación para huéspedes, su nueva solución integral para la recopilación de datos de huéspedes.
Cree una plantilla de Acuerdo de alquiler que los Huéspedes puedan completar y firmar electrónicamente antes de su llegada. Una vez creada, puede editarla o eliminarla si es necesario. Siga las instrucciones a continuación o vea nuestro video.
Una vez creado, puede enviar su Acuerdo de alquiler a los Huéspedes de forma automática o manual.
Crear una plantilla de Acuerdo de alquiler
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Documentos y seleccione Acuerdos.
- Si desea utilizar nuestra plantilla de muestra, haga clic en Acuerdo de muestra en la parte superior derecha para descargarlo.
- Haga clic en Agregar plantilla o Crear nueva si esta no es su primera plantilla.
- Cargue el acuerdo correspondiente y luego haga clic en Continuar.
- Arrastre campos desde la barra de herramientas izquierda a su documento para personalizar la plantilla. Por ejemplo:
- Firma: este marcador de posición puede ser firmado electrónicamente por los Huéspedes.
- Fecha de firma: La fecha actual se completará cuando un huésped complete el acuerdo. Puede cambiar el formato de la fecha en la barra de herramientas derecha.
- Cuadro de texto: Permite añadir detalles específicos del huésped a la plantilla. En la barra de herramientas derecha, seleccione "Asignada al remitente" y seleccione las variables correspondientes en "Qué texto va aquí". Las variables se rellenarán con la información de la Reserva del huésped al enviar el acuerdo. Puede ver la lista completa de variables y sus componentes a continuación: Variables de cuadro de texto
Variable
¿Qué se poblará?
{{anuncio}} Título del anuncio {{nombre_del_listado}} Apodo en el anuncio (o título, si no hay apodo) {{dirección_del_listado}} Dirección completa del anuncio {{dirección_del_listado_ciudad}} Ciudad del anuncio (dirección) {{huésped}} Nombre completo del huésped {{invitado_primero}} Nombre del huésped {{correo electrónico de invitado}} Correo electrónico del huésped {{teléfono_de_invitado}} Número de teléfono del huésped {{ciudad natal del invitado}} Ciudad natal del huésped {{canal}} Fuente de Reserva {{divisa}} Moneda de Reserva {{precio base entre semana}} Precio Base del anuncio {{precio base de fin de semana}} Precio Base de fin de semana del anuncio (o Precio Base, si no hay Precio Base de fin de semana) {{tarifa de limpieza}} Tarifa de limpieza de la Reserva {{invitado incluido en el precio}} Número de Huéspedes incluidos en el Precio Base del anuncio {{tarifa por persona extra}} Tarifa del anuncio para Huéspedes adicionales que no están incluidos en el Precio Base {{cuota de depósito de seguridad}} Tarifa de Depósito de seguridad del anuncio {{tarifa por mascota}} Tarifa de Reserva por mascota {{tarifa_de_alojamiento}} Tarifa de Alojamiento de la Reserva {{total parcial}} Subtotal de la Reserva (sin impuestos) {{impuesto}} Impuestos totales de la Reserva {{total}} Pago del Anfitrión por la Reserva {{saldo adeudado}} Saldo de la Reserva a pagar {{total_pagado}} Dinero pagado en la Reserva {{impuestos_de_reserva}} Impuestos totales de la Reserva {{registrarse}} Hora de check-in de la Reserva {{verificar}} Hora de salida de la Reserva {{hora_de_checkin}} Hora de check-in predeterminada del anuncio {{hora_de_pago}} Hora de salida predeterminada del anuncio {{hora_de_llegada_planificada}} Hora de llegada prevista de la Reserva (o hora de check-in de la Reserva, si no hay llegada prevista) {{hora_de_salida_planificada}} Hora de salida prevista de la Reserva (o hora de salida de la Reserva, si no hay salida prevista) {{código de confirmación}} Código de confirmación de la Reserva {{adultos_count}} Número de adultos en la Reserva (o número de Huéspedes, si no hay número de adultos) {{número_de_niños}} Número de niños en la Reserva {{número_de_bebés}} Número de bebés en la Reserva {{nights_count}} Número de noches en la Reserva {{número_de_invitados}} Número de Huéspedes en la Reserva. Solo se incluyen adultos. {{ocupación}} Ocupación del anuncio {{dormitorios}} Número de habitaciones en el anuncio {{camas}} Número de camas en el anuncio {{baños}} Número de baños en el anuncio {{confirmado_en}} Fecha en que se confirmó la Reserva
- Haga clic en Continuar.
- Nombre la plantilla.
- Haga clic en Guardar.
Editar plantilla de Acuerdo de alquiler
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Documentos y seleccione Acuerdos.
- Pase el cursor sobre la plantilla que desea actualizar. En el extremo derecho, haga clic en
. - Seleccione Editar nombre o Editar campos.
- Realice las modificaciones necesarias y luego haga clic en Continuar.
Eliminar plantilla de Acuerdo de alquiler
Se puede eliminar una plantilla de Acuerdo de alquiler si el huésped ha completado todos los contratos enviados. Si alguno está pendiente de completarse y no está en estado "completado", no será posible eliminar la plantilla.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Documentos y seleccione Acuerdos.
- Pase el cursor sobre la plantilla que desea actualizar. En el extremo derecho, haga clic en .
- Seleccione Eliminar.
- En la ventana emergente, haga clic en Sí, eliminar.