Importante:
Estamos realizando una actualización importante para mejorar su proceso de gestión de huéspedes. Próximamente, las funciones del formulario de check-in y del Acuerdo de alquiler se eliminarán gradualmente. Para garantizar un servicio ininterrumpido y el acceso a estas funciones, le rogamos que cambie a la aplicación para huéspedes, su nueva solución integral para la recopilación de datos de huéspedes.
Cree una plantilla de Acuerdo de alquiler que los huéspedes puedan completar y firmar electrónicamente antes de su llegada. Una vez creada, puede editar la plantilla o eliminarla si es necesario. Siga las instrucciones a continuación o vea nuestro video.
Una vez creado, puede enviar su Acuerdo de alquiler a los huéspedes de forma automática o manual.
Crear una plantilla de Acuerdo de alquiler
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Documentos y seleccione Acuerdos.
- Si desea utilizar nuestra plantilla de muestra, haga clic en Acuerdo de muestra en la parte superior derecha para descargarla.
- Haga clic en Agregar plantilla o Crear nueva si esta no es su primera plantilla.
- Cargue el acuerdo correspondiente y luego haga clic en Continuar.
- Arrastre campos desde la barra de herramientas izquierda a su documento para personalizar la plantilla. Por ejemplo:
-
Firma: este marcador de posición puede ser firmado electrónicamente por los huéspedes.
-
Fecha de firma: La fecha actual se completará cuando un huésped complete el acuerdo. Puede cambiar el formato de la fecha en la barra de herramientas derecha.
-
Cuadro de texto: Permite añadir detalles específicos del huésped a la plantilla. En la barra de herramientas derecha, seleccione "Asignada al remitente" y seleccione las variables relevantes en "Qué texto va aquí". Las variables se rellenarán con la información de la reserva del huésped al enviar el acuerdo. Puede ver la lista completa de variables y sus componentes a continuación:
Variables de cuadro de texto
- Haga clic en Continuar.
- Nombre la plantilla.
- Haga clic en Guardar.
Editar plantilla de Acuerdo de alquiler
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Documentos y seleccione Acuerdos.
- Pase el cursor sobre la plantilla que desea actualizar. En el extremo derecho, haga clic en
.
- Seleccione Editar nombre o Editar campos.
- Realice las modificaciones necesarias y luego haga clic en Continuar.
Eliminar plantilla de Acuerdo de alquiler
Se puede eliminar una plantilla de Acuerdo de alquiler si el huésped ha completado todos los contratos enviados. Si alguno está pendiente de completarse y no está en estado "completado", no será posible eliminar la plantilla.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Documentos y seleccione Acuerdos.
- Pase el cursor sobre la plantilla que desea actualizar. En el extremo derecho, haga clic en
.
- Seleccione Eliminar.
- En la ventana emergente, haga clic en Sí, eliminar.