Comuníquese con sus huéspedes fácilmente utilizando la bandeja de entrada de Guesty.
Puede enviar respuestas guardadas para responder rápidamente a las preguntas frecuentes, elegir cómo enviar un mensaje a un huésped e incluso comunicarse internamente con los miembros de su equipo o simplemente dejar una nota para usted.
Las notas internas se muestran en amarillo y no se enviarán a los huéspedes.
Siga las instrucciones a continuación para agregar una nota interna a la conversación de un invitado para usted y su equipo.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. - Si corresponde, haga clic en Bandeja de entrada de huéspedes, en la barra lateral izquierda.
- En "Todas las conversaciones", en el lado izquierdo, haga clic en el hilo de mensaje correspondiente.
- Debajo del hilo de conversación abierto, haga clic en Escribe tu mensaje aquí.
- Introduzca el texto correspondiente.
- Debajo del texto ingresado, haga clic en la flecha hacia abajo.
- En el menú desplegable, haga clic en Nota interna.
- Haga clic en el botón azul Enviar.