Una vez que haya configurado la configuración de facturas, podrá enviar facturas a los huéspedes de forma ad hoc. Si es necesario, recopile de forma segura los detalles de pago de un huésped a través de la factura.
Limitaciones
El enlace de factura enviado al huésped es estático y no se actualizará con los cambios posteriores. Si se realizan cambios en la reserva o en el folio del huésped, puede enviar una nueva factura.
El pago cobrado mediante factura no confirma la reserva ni cambia el estado de la reserva de ninguna manera.
Si utiliza el canal de pago por cobrar, los pagos se procesan directamente mediante el canal y no es necesario que recopile el método de pago del huésped en Guesty.
Enviar una factura de invitado
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
- Haga clic en Reservaciones.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- Haga clic en Saldo adeudado en el banner gris en la parte superior de la página.
- Junto a “Factura de invitado”, haga clic en Enviar factura.
- Revise y edite la plantilla del mensaje según sea necesario.
- En "Enlace de método de pago", haga clic en el botón para incluir o excluir según sea necesario.
- Haga clic en Vista previa de la factura para ver los detalles antes de enviarla.
- Haga clic en Enviar factura.
- Si el botón "Enviar factura" está en gris, significa que no hay ningún correo electrónico para el huésped en Guesty. Actualice la dirección de correo electrónico principal del huésped y vuelva a intentarlo.
