El Portal de propietarios es un sitio web, separado del panel de Guesty, donde los propietarios pueden ver datos sobre sus inmuebles, ganancias y más.
Usted o sus propietarios también pueden bloquear el calendario del anuncio para sus propias estancias creando una reserva de propietario a través del Portal de propietarios. Las fechas seleccionadas se bloquearán en todos los canales de reserva.
Importante:
- Los propietarios podrán reservar sus propias estadías a través del Portal de propietarios después de haber habilitado las reservas a través de la sección "Funciones" del Portal de propietarios.
- Las tarifas de alojamiento y los cargos adicionales no se pueden agregar a la estadía de un propietario, por lo que no se genera una factura financiera.
Si necesita realizar pagos a los propietarios o a sus familiares y amigos por sus reservas, puede crear una reserva manual para cada propietario. Esto le permitirá incluir las tarifas de alojamiento y los cargos adicionales, lo que generará una factura financiera.
Calendario de inmueble del Portal de propietarios
El calendario de inmueble se puede consultar en la página Mis Inmuebles del Portal de propietarios. Aquí es donde los propietarios pueden crear sus propias estancias.
Cada calendario de inmueble muestra su disponibilidad, incluyendo estancias personales y de otros propietarios. A modo de ejemplo, la imagen a continuación muestra lo siguiente:
- 10 de diciembre: fecha de hoy resaltada en azul
- 16-19 de diciembre: reservas confirmadas bloqueadas en verde
- 20-22 de diciembre: bloqueo manual bloqueado en gris
- 26-28 de diciembre: el propietario permanece bloqueado en azul
- 12-14 de diciembre: otro propietario permanece bloqueado en azul oscuro
Consulte la clave en la parte inferior del calendario para explicar cada código de color en el calendario.
Bloqueo de fechas para estancias de propietario a través del Portal de propietarios
Siga las instrucciones a continuación para bloquear las fechas de la reserva de su propietario a través del Portal de propietarios.
También puede enviarles nuestro manual en PDF para reservar una estancia personalizada.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de operaciones.
- Haga clic en Propietarios.
- Haga clic en el propietario correspondiente.
- Debajo del nombre del propietario, a la izquierda, haga clic en Vista previa del portal.
Esto abrirá el Portal de propietarios en una nueva pestaña del navegador.
- Seleccione el anuncio correspondiente.
Importante:
Para unidades múltiples y unidades complejas:
- Debe asignar el propietario a una subunidad para que las reservas se sincronicen con el Calendario Múltiple. Las asignaciones a la unidad principal por sí solas no sincronizarán las reservas.
- Cree estancias de propietario en subunidades, no en la unidad principal. Las estancias en la unidad principal no se asignan a subunidades, ni automática ni manualmente. Si un propietario crea una estancia en la unidad principal, debe cancelarla y volver a crearla en una subunidad.
- Haga clic en una fecha específica en el calendario o en Reserva de nuevo propietario en la parte superior derecha del calendario.
- En el panel lateral derecho, ingrese las fechas de check-in/salida correspondientes y las horas de llegada/salida previstas.
Si es posible, asegúrese de que los horarios de llegada y salida sean precisos. Esto puede ayudar a garantizar que el inmueble esté listo a tiempo para que el propietario se sienta bienvenido.
Las fechas y horas también se pueden actualizar más tarde.
- Es opcional agregar una nota en el cuadro de texto.
- Haga clic en Crear Reserva.
Las fechas de la reserva quedarán bloqueadas en azul en el calendario.
Actualizar o cancelar las reservas de un propietario
Siga las instrucciones para editar o cancelar la reserva de un propietario a través del Portal de propietarios.
Nota:
- Una "estancia de otro propietario" bloqueada en azul oscuro solo puede ser editada por el propietario que la creó.
- Sólo se podrán actualizar/editar estancias futuras.
- Una vez cancelada la reserva de un propietario, las fechas seleccionadas estarán disponibles en todos los canales de reserva.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de operaciones.
- Haga clic en Propietarios.
- Haga clic en el propietario correspondiente.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Acceso al Portal de propietarios" y haga clic en Vista previa del portal.
Esto abrirá el Portal de propietarios en una nueva pestaña del navegador.
- Seleccione el anuncio correspondiente.
- Haga clic en las fechas de la reserva (marcadas en azul).
- Para editar una reserva:
- En el panel lateral derecho, actualice las fechas y horas de reserva relevantes.
- Haga clic en Aplicar cambios.
- Para cancelar la reserva:
- En el panel lateral derecho, actualice las fechas de reserva relevantes para cancelar.
- Haga clic en Cancelar Reserva.
- Haga clic en Sí, cancelar Reserva.
Notificaciones por correo electrónico
Tanto usted como su propietario recibirán correos electrónicos automáticos para lo siguiente:
-
Confirmación de reserva del propietario
Se activará una notificación por correo electrónico cuando el propietario cree una estadía personal a través del Portal de propietarios.
-
Actualizaciones de reserva del propietario
Se activará una notificación por correo electrónico cuando el propietario actualice su estadía personal a través del Portal de propietarios.
-
Cancelación de reserva del propietario
Se activará una notificación por correo electrónico cuando el propietario cancele una estadía personal a través del Portal de propietarios.