Una vez que haya creado un campo personalizado con una respuesta de s/no, podr aplicarlo como condicin de mensaje a las reservas mediante la automatizacin de mensajes.
| Por ejemplo : Supongamos que desea enviar un mensaje para recordarles a los huéspedes con mascotas que traigan suficiente comida para ellas. Puede configurar un campo personalizado llamado "tiene mascotas" con una respuesta de sí/no y agregarlo como condición al mensaje. |
Tras añadir la condición de mensaje del campo personalizado, debe activarse para la reserva correspondiente para garantizar que el mensaje se añada a la misma. Si no se activa antes de que se programe el envío del mensaje, este no se añadirá.
Comprenda las limitaciones de los campos personalizados .
Importante:
Aprenda a crear condiciones de reserva para las automatizaciones de mensajes antes de añadirlas a las reservas de Vrbo.
Agregue la condición de reserva de campo personalizado
Siga las instrucciones a continuación para agregar condiciones de mensaje de campo personalizadas.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción, selecciona Automatización de mensajes.
- Haz clic en los tres puntos verticales situados a la derecha de la automatización del mensaje correspondiente y selecciona Editar en el menú desplegable.
- Si el mensaje automático correspondiente ya existe en la línea de tiempo de la reserva, selecciónalo. De lo contrario, haz clic en cualquier icono + para comenzar a crear un nuevo mensaje.
- En "Agregar condiciones", haz clic en +Agregar condición.
- Haz clic en Buscar para empezar a escribir el nombre del campo personalizado o selecciónalo en el menú desplegable.
- Activa o desactiva la condición de envío según sea necesario.
- En la parte inferior de la ventana emergente, haz clic en Listo.
Activar el campo personalizado de la reserva
Sigue las instrucciones a continuación para activar el campo personalizado de reservas.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Haz clic en el anuncio correspondiente.
- En la sección "Información adicional", haz clic en el icono del lápiz.
- Marca la casilla junto al campo personalizado correspondiente.
- En la parte superior de la sección, haz clic en Guardar.