Se pueden agregar Campos Personalizados que tienen una respuesta de sí/no como condición de mensaje a las reservas con automatizaciones de mensaje.
| Por ejemplo: Supongamos que desea enviar un mensaje para recordarles a los Huéspedes con mascotas que traigan suficiente alimento. Puede configurar un Campo personalizado llamado "tiene mascotas" con una respuesta de sí/no y añadirlo como condición del mensaje. |
Tras añadir la condición de mensaje del Campo personalizado, debe activarse para la Reserva correspondiente para garantizar que el mensaje se añada. Si no se activa antes de la mensaje de envío programada, el mensaje no se añadirá.
Siga las instrucciones a continuación para agregar condiciones de mensaje de Campo personalizado y activar el Campo personalizado de reservas.
Importante:
Obtenga información sobre cómo crear condiciones de Reserva para automatizaciones de mensaje antes de agregarlas a las reservas de Vrbo.
Agregar la condición de Reserva de Campo personalizado
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Automatizaciones y seleccione Mensajes en el menú desplegable.
- Haga clic en los tres puntos verticales a la derecha de la automatización del mensaje correspondiente y seleccione Editar en el menú desplegable.
- Si el mensaje automatizado correspondiente ya existe en la cronología de la Reserva, selecciónelo. De lo contrario, haga clic en cualquier icono + para empezar a crear un nuevo mensaje.
- En “Agregar condiciones”, haga clic en +Agregar condición.
- Haga clic en Buscar para comenzar a escribir el nombre del campo personalizado o selecciónelo en el menú desplegable.
- Active o desactive la condición de enviar, según sea necesario.
- En la parte inferior de la ventana emergente, haga clic en Listo.
Activar el Campo personalizado de la reserva
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en el anuncio correspondiente.
- En la sección “Información adicional”, haga clic en el icono del lápiz.
- Marque la casilla junto al Campo personalizado correspondiente.
- En la parte superior de la sección, haga clic en Guardar.