Al cobrar o registrar un pago a un huésped, puede ver y enviar un recibo por los pagos específicos realizados en la reserva. Además, Stripe puede generar recibos que cumplen con las normas de la red de tarjetas.
Los usuarios de Airbnb también pueden imprimir detalles de reserva y recibos para los huéspedes a través de Airbnb.
Enviar el recibo de los pagos procesados o registrados en Guesty
Siga las instrucciones a continuación para enviar recibos a sus huéspedes.
Nota:
Los canales de reserva que procesan pagos directamente son responsables de proporcionar la documentación de pago necesaria a los huéspedes. Por lo tanto, Guesty no genera ni envía recibos a los huéspedes por estas reservas. Si su huésped necesita un recibo por un pago procesado por el canal, indíquele que se ponga en contacto directamente con la plataforma de reserva correspondiente.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
- Haga clic en Reservas.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- En el banner en la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado / Pago.
- En la sección “Pagos”, en la línea de pago correspondiente, haga clic en Acciones de pago y luego en Enviar recibo.
- Elija una dirección de correo electrónico existente o ingrese una nueva.
- Haga clic en Enviar.
Consejo:
Aprenda cómo enviar facturas a sus huéspedes.
