Tu dirección de correo electrónico de enviar de Guesty es visible para los Huéspedes en el campo "De" de tu correo electrónico. Por defecto, termina en @usuario y es única por canal. Para representar mejor tu negocio y realzar tu marca, puedes personalizar esta dirección de dos maneras, según el canal de reserva:
- Modifica el prefijo de tu dirección de correo electrónico de enviar actual, por ejemplo usuario. Este cambio no requiere configuración de DNS.
- “Etiquete blanca” tu dirección de correo electrónico de enviar con un dominio personalizado.
Opciones de personalización por canal de reserva
Consulta la siguiente tabla para comprender qué cambios se pueden realizar en tu dirección de correo electrónico de enviar por canal.
| Acción/Escenario |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cambiar prefijo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Reemplazar con un dominio personalizado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Agoda
Puedes reemplazar tu dirección de correo electrónico de enviar con un dominio personalizado en los Ajustes de cuenta de Agoda. Después, contáctanos para actualizar tu dirección de correo electrónico de enviar en Guesty.
Airbnb
Puedes reemplazar tu dirección de correo electrónico de enviar con un dominio personalizado en la configuración de cuenta de Airbnb. Después, contáctanos para actualizar tu correo electrónico de enviar en Guesty.
Booking.com
Puedes cambiar el prefijo de tu dirección de correo electrónico de enviar actual o reemplazarla con un dominio personalizado. Contacta con Booking.com para actualizar tu dirección de correo electrónico de enviar.
Integraciones directas / manual
Puedes cambiar el prefijo de tu dirección de correo electrónico de enviar actual. Contáctanos para actualizar tu correo electrónico de enviar en Guesty.
Expedia
Puedes cambiar el prefijo de tu dirección de correo electrónico de enviar actual. Contáctanos para actualizar tu correo electrónico de enviar en Guesty.
Rentals United
Puedes cambiar el prefijo de tu dirección de correo electrónico de enviar actual o reemplazarla con un dominio personalizado. Los cambios de dirección de correo electrónico se realizan para todos los anuncios en Rentals United. Ten en cuenta que el correo electrónico de inicio de sesión se mantendrá igual.
Vrbo
Puedes reemplazar tu dirección de correo electrónico de enviar con un dominio personalizado en los Ajustes de la cuenta en Vrbo.
En la sección "Información de la cuenta" de Vrbo, añade tu correo electrónico de integración en el campo "Correo electrónico 2" y tu dirección de reenvío de email en el campo "Correo electrónico 3". Comprueba que la dirección de correo electrónico de integración también esté incluida en la sección "Contactos" de cada inmueble.
Una vez hecho esto, contáctanos para actualizar tu correo electrónico de enviar en Guesty.
Elige un nuevo dominio
Puedes reemplazar tu dirección de correo electrónico de enviar con un dominio personalizado para enviar mensajes de marca a tus Huéspedes. Este cambio requiere la configuración de los registros DNS de tu dominio para garantizar que tus mensajes no se marquen como spam.
Sigue las instrucciones a continuación para crear o cambiar una dirección de correo electrónico relacionada con el dominio para reemplazar tu dirección de correo electrónico de enviar de Guesty existente.
Paso a paso:
- Elige tu nuevo dominio
- Compra un nuevo dominio:
Por ejemplo, "midominio.com". También puedes crear un subdominio bajo un dominio existente que no se utilice actualmente para servicios de correo electrónico, por ejemplo, "info.midominio.com".- Recomendamos utilizar un subdominio en lugar de un dominio principal, ya que Guesty tendrá control total de todo el tráfico de correo electrónico para un dominio principal luego del proceso de marca blanca.
- Utiliza un dominio principal solo si se utiliza exclusivamente en Guesty.
- Crea tu nueva dirección de correo electrónico:
Tras crear un dominio o subdominio, tu(s) dirección(es) de correo electrónico se formateará(n) como corresponde. Por ejemplo, si tu subdominio es "info.midominio.com", tu(s) dirección(es) de correo electrónico se formateará(n) como nombre@info.midominio.com.
- Compra un nuevo dominio:
- Contáctanos con el nuevo dominio/subdominio y la dirección de correo electrónico que deseas utilizar como tu nueva dirección de correo electrónico de enviar.
- Una vez que el nuevo dominio esté listo, te enviaremos un PDF con instrucciones para que las sigas (por ejemplo, completar la información de enrutamiento en el sitio de tu proveedor de DNS).
Este proceso incluye la verificación de 3 componentes principales:- La capacidad de enviar correos electrónicos
- La capacidad de recibir correos electrónicos
- La capacidad de rastrear quién abrió y hizo clic en tus correos electrónicos
Es posible que se te solicite que actualices nuevamente datos específicos en el sitio de tu proveedor de DNS si el subdominio no pasa la validación.
- Contáctanos una vez completados los pasos anteriores.