Tu dirección de correo electrónico de Guesty es visible para los huéspedes en el campo "De" de tu correo electrónico. Por defecto, termina en @usuario y es única por canal. Para representar mejor tu negocio y potenciar tu marca, puedes personalizar esta dirección de dos maneras, según el canal de reserva:
- Modifica el prefijo de tu dirección de correo electrónico de envío actual, por ejemplo, usuario. Este cambio no requiere configuración de DNS.
- Personaliza tu dirección de correo electrónico de envío con un dominio propio.
Opciones de personalización por canal de reserva
Consulta la tabla a continuación para comprender qué cambios se pueden realizar en tu dirección de correo electrónico de envío por canal.
| Acción/Escenario |  |
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| Cambiar prefijo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| Replace with a custom domain | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Agoda
You can replace your sending email address with a custom domain in the account settings in Agoda. Then contact us to update your sending email address in Guesty.
Airbnb
You can replace your sending email address with a custom domain in the account settings in Airbnb. Then contact us to update your sending email in Guesty.
Booking.com
You can change the prefix of your existing sending email address or replace it with a custom domain. Contact Booking.com to update your sending email address.
Direct integrations/manual
You can change the prefix of your existing sending email address or replace it with a custom domain. Contact us to update your sending email in Guesty.
Expedia
You can change the prefix of your existing sending email address. Contact us to update your sending email in Guesty.
Puedes cambiar el prefijo de tu dirección de correo electrónico actual o reemplazarla con un dominio personalizado. Los cambios de dirección de correo electrónico se aplican a todos los anuncios en Rentals United. Ten en cuenta que el correo electrónico de inicio de sesión seguirá siendo el mismo.
Vrbo
Puedes reemplazar tu dirección de correo electrónico de envío con un dominio personalizado en los ajustes de la cuenta en Vrbo.
En la sección "Información de la Cuenta" de Vrbo, agregue su correo electrónico de integración en el campo "Correo electrónico 2" y su dirección de correo electrónico de reenvío en el campo "Correo electrónico 3". Verifique que la dirección de correo electrónico de integración también esté ingresada en la sección "Contactos" de cada propiedad.
Una vez hecho esto, contáctanos para actualizar tu correo electrónico de envío en Guesty.
Elige un nuevo dominio
Puedes reemplazar tu dirección de correo electrónico de envío con un dominio personalizado para enviar mensajes con tu marca a tus huéspedes. Este cambio requiere la configuración de los registros DNS de tu dominio para garantizar que tus mensajes no se marquen como spam.
Siga las instrucciones a continuación para crear o cambiar una dirección de correo electrónico relacionada con el dominio para reemplazar su dirección de correo electrónico de envío de Guesty existente.
Paso a paso:
- Elige tu nuevo dominio
- Compra un nuevo dominio:
Por ejemplo, "mydomain.com". Alternativamente, puede crear un subdominio dentro de un dominio existente que no se esté utilizando actualmente para servicios de correo electrónico, por ejemplo, "info.mydomain.com".- Recomendamos utilizar un subdominio en lugar de un dominio principal, ya que Guesty tendrá el control total de todo el tráfico de correo electrónico de un dominio principal tras el proceso de personalización de marca.
- Utilice un dominio principal únicamente si se utiliza exclusivamente en Guesty.
- Crea tu nueva dirección de correo electrónico:
Tras crear un dominio o subdominio, su(s) dirección(es) de correo electrónico se formatearán en consecuencia. Por ejemplo, si su subdominio es "info.mydomain.com", su(s) dirección(es) de correo electrónico se formatearán como nombre@info.mydomain.com.
- Compra un nuevo dominio:
- Póngase en contacto con nosotros indicándonos el nuevo dominio/subdominio y la dirección de correo electrónico que desea utilizar como su nueva dirección de correo electrónico de envío.
- Una vez que el nuevo dominio esté listo, le enviaremos un PDF con instrucciones que deberá seguir (por ejemplo, rellenar la información de enrutamiento en el sitio web de su proveedor de DNS).
Este proceso incluye la verificación de 3 componentes principales:- La capacidad de enviar correos electrónicos
- La capacidad de recibir correos electrónicos
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La capacidad de rastrear quién abrió y hizo clic en tus correos electrónicos.
Es posible que se le solicite que actualice nuevamente ciertos datos en el sitio web de su proveedor de DNS si el subdominio no supera la validación.
- Contáctanos una vez que hayas completado los pasos anteriores.