Creación de tarifas adicionales

Usuarios Lite: si tiene un tipo de conexión de sincronización limitada, debe realizar esta acción en Vrbo. Si tiene un tipo de conexión de sincronización completa, continúe con las instrucciones a continuación.

Utilice tarifas adicionales para cargar a los huéspedes por servicios adicionales, como salida tardía o servicio de lavandería. Siga los pasos que se indican a continuación para crear tarifas adicionales.

Nota:

Las tarifas de limpieza y por persona adicional se consideran tarifas básicas y se pueden editar en la sección Precios y Políticas del anuncio.

Opciones a entender antes de empezar

Las tarifas deben configurarse antes de poder agregarlas a una reserva. No se pueden crear durante el proceso de creación o edición de una reserva. Más información a continuación sobre las opciones disponibles antes de comenzar el proceso de creación.

Elija crear una tarifa a nivel de cuenta o de anuncio

Si la tarifa es relevante para todos o la mayoría de sus anuncios, créela en el nivel de cuenta (solo para Pro). Si solo es relevante para anuncios específicos, créela en el nivel de anuncio.

Limitaciones

  • Usuarios de contabilidad

Agregar o crear una comisión adicional para un anuncio específico sincronizará la tarifa en todos los modelos comerciales; no se limitará al modelo comercial asignado a ese anuncio específico.

  • Listados de multiunidad

Para listados de multiunidad, las tarifas adicionales no se sincronizan automáticamente de la unidad principal a la subunidad y deben configurarse en ambos niveles.

Seleccione el tipo de tarifa

Ofrecemos una lista de los tipos de tarifas más populares, por ejemplo, "mascota", "Cama adicional", "check-in anticipado". Seleccione un tipo de tarifa y, a continuación, introduzca un nombre de formato libre que será visible para el huésped. Cada tipo de tarifa solo se puede utilizar una vez.

Nota:

Usuarios Lite: los tipos de tarifas se limitan a Limpieza, Ropa de cama, Gestión, Mascotas y Resort. La siguiente información es solo para Pro.

Si desea crear otra tarifa del mismo tipo, deberá seleccionar un tipo de tarifa que aún no se haya utilizado.

Por ejemplo:

Ya ha creado el tipo de tarifa Ropa de cama, denominado "ropa de cama adicional". Le gustaría crear una nueva tarifa específica para la ropa de cama de piscina. Seleccione un tipo de tarifa que aún no se haya utilizado, por ejemplo, "Cargo adicional" y nómbrelo "ropa de cama de piscina".

Las tarifas se mostrarán a los huéspedes como "ropa de cama adicional" y "ropa de piscina".

Si no puede encontrar el tipo de tarifa específica que desea, o ya se ha utilizado, tenemos algunas tarifas generales que puede adaptar a sus necesidades, como "servicio VIP", "actividades" o "tarifa de Reserva".

Como se indica en el panel de control, estas tarifas no se sincronizan con los canales de reserva. Puedes sincronizarlas con el sitio web o el Motor de reservas "sitio web" como fuente manual, o agregarlas a las reservas manualmente si eliges no sincronizarlas.

Cómo mostrar las tarifas a los huéspedes (solo para Pro)

Tiene la opción de deducir la tarifa de la Tarifa del Alojamiento. Cuando se recibe la reserva en Guesty, el importe se deducirá automáticamente de la Tarifa del Alojamiento y se mostrará como una partida separada en su folio del huésped.

Si elige deducir una tarifa, se deshabilitarán tanto la "Sincronizar tarifa con canales" como la "Agregar tarifa a reservas de fuentes específicas", como se explica a continuación.

Cuándo aplicar la tarifa

Si desea que se agregue una tarifa automáticamente a las reservas realizadas a través de canales compatibles, active Sincronizar tarifa con canales. Aparecerá una lista de canales de reserva que asisten la tarifa. No todos los tipos de tarifas o cálculos de tarifas se sincronizan con cada canal.

La tarifa se sincronizará automáticamente con todos los canales conectados que asistan a ese tipo de tarifa. No puedes excluir canales específicos. Los huéspedes verán la tarifa cuando reservan su reserva. La reserva incluirá la tarifa cuando llegue a Guesty desde el canal y la tarifa se incluirá en el programa de pago automático del canal.

Para los canales de reserva que no asisten a la tarifa, active Agregar tarifa a las reservas de fuentes específicas y luego especifique la fuente de reserva (solo usuarios Pro).

Para agregar la tarifa a las reservas realizadas a través del Motor de reservas de Guesty o de un sitio web de reserva, seleccione "sitio web" en "Fuentes manuales". La tarifa se agregará en Guesty cuando se confirme una reserva. Sin embargo, los huéspedes no verán la tarifa al reservar la reserva y la tarifa no se incluirá en el programa de pago automático del canal.

Importante:

Para las tarifas que no están sincronizadas con los canales pero se agregan en Guesty, debes garantizar que estos pagos se programen y cobren manualmente.

Si desea que se agregue una tarifa solo cuando decida que es necesaria (por ejemplo, después de hablar con el huésped), desactive las opciones Sincronizar tarifa con canales y Agregar tarifa a reservas de fuentes específicas. La tarifa debe agregarse manualmente a cada reserva en Guesty.

¿Cómo se calcula la tarifa?

Decide si la tarifa es un monto fijo o un porcentaje, y cómo se calcula. Las tarifas fijas pueden ser por huésped o por estadía, por ejemplo, y las tarifas porcentuales pueden calcularse en función de la Tarifa del Alojamiento o de la tarifa de limpieza, por ejemplo.

Estos ajustes crean muchas combinaciones, pero no todas son compatibles con todos los canales: consulte más información aquí.

Nota:

Los cargos adicionales no se pueden deducir de la Tarifa del Alojamiento y no se aplicarán a las reservas de Airbnb con una oferta especial.

Crear tarifa a nivel de cuenta (solo Pro)

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
  3. Haga clic en Ajustes financieros y seleccione Tarifas adicionales.
  4. En la esquina superior derecha, haga clic en Editar.
  5. Haga clic en Agregar otra tarifa (es posible que tenga que desplazarse hacia abajo).
  6. Tipo de tarifa: seleccione del menú desplegable. Cada tipo de tarifa solo se puede utilizar una vez. Consulte más arriba para obtener más información.
  7. Nombre: Ingrese un nombre libre para la tarifa. El huésped podrá verlo.

    Importante:

    La tarifa por mascota solo se puede sincronizar con Airbnb y Vrbo si el anuncio permite mascotas. Siga estas instrucciones: active la opción Permitir mascotas y se pueden aplicar cargos.

    Vrbo requiere específicamente un tipo diferente de tarifa por mascota: tarifas básicas, no tarifas adicionales. Siga estas instrucciones para configurar la tarifa básica por mascota.

  8. Elija si el importe de la tarifa es fijo o porcentual y decida cómo debe calcularse. Las opciones son:
    • Para tarifas fijas:
      • Por noche
      • Por huésped
      • Por estancia
      • Por huésped por noche
    • Para tarifas porcentuales, basadas en:
      • Tarifa del Alojamiento
      • Tarifa de limpieza
      • Tarifa del Alojamiento + tarifa de limpieza
  9. En "Tarifa incluida", active esta opción para deducir la tarifa de la Tarifa del Alojamiento y agregarla como una línea separada.
  10. Decide cómo quieres que se añada la tarifa a las reservas. Consulta más arriba para obtener más información.
    • Activar la tarifa de sincronización con canales y/o
    • Activa la opción Agregar tarifa a reservas de fuentes específicas. Especifica "Fuente activa" o "Fuente manual".
    • Desactive ambas opciones para agregar la tarifa manualmente a cada reserva. Si eligió deducir la tarifa de la Tarifa del Alojamiento, esta es la única opción.
  11. Haga clic en Guardar.
  12. Lea la información en la ventana emergente y haga clic en Guardar.

Le recomendamos leer sobre cómo se cobran tarifas adicionales a los huéspedes para ver si hay algo que debe hacer para cobrar tarifas.

Si activaste las opciones Sincronizar tarifa con canales y Agregar tarifa a reservas de fuentes específicas, la comisión adicional se agregará automáticamente a las nuevas reservas. Si quieres que aparezca en las reservas que ya existen en Guesty, agrégala manualmente.

Crear tarifa para un anuncio específico

usuarios Pro Usuarios Lite

Paso a paso:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
  3. Haga clic en Inmuebles.
  4. Haga clic en el anuncio correspondiente. Si el anuncio incluye multiunidad, la tarifa debe configurarse en el nivel de unidad principal y de subunidad.
  5. En el menú del lado izquierdo, haga clic en Precios y políticas y seleccione Precios.
  6. A la derecha de "Tarifas y cargos adicionales", haga clic en Editar.
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