Desactiva y reactiva una propiedad en cualquier momento. Guesty gestiona la propiedad y la facturación comienza en cuanto la activas.
Aprende sobre las diferentes formas de deshabilitar una propiedad en Guesty .
Consideraciones importantes
Considere los siguientes impactos antes de desactivar una propiedad:
No se pueden modificar las reservas de propiedades inactivas.
- Guesty facturaba las reservas confirmadas realizadas antes de su desactivación, independientemente de la fecha de check-in.
- La facturación se detendrá a los 30 días de la desactivación.
- Se aplicará un nuevo cargo cada vez que active una propiedad.
- Retirar una propiedad de la lista no detiene la facturación.
- Las propiedades inactivas están "congeladas". No se pueden mostrar ni ocultar en los canales. Para cambiar el estado de un canal, primero debe reactivar la propiedad.
Al desactivar una propiedad, se desactivan todas las automatizaciones del calendario, como las Reglas del Calendario Inteligente. Deberá reactivar manualmente estas reglas si reactiva la propiedad.
Una propiedad desactivada sigue anunciándose en los canales de reserva conectados. Para eliminarla, desliste la propiedad y espere 15 minutos antes de desactivarla en Guesty.
- Los informes personalizados no incluyen las reservas de propiedades desactivadas.
- Las propiedades desactivadas no aparecen en el Calendario múltiple.
- La desactivación elimina los datos de la propiedad de Estadísticas.
Visualización en el Calendario múltiple
Las unidades individuales o subunidades desactivadas no aparecen en el Calendario múltiple.
Propiedades activas de multiunidad
- Si una propiedad con multiunidad tiene subunidades activas, aparecerá en el Calendario múltiple solo con esas subunidades.
- Si una propiedad de multiunidad no tiene subunidades activas, aparece con una asignación de "0".
Propiedades multiunidad inactivas
- Si una propiedad con multiunidad tiene subunidades activas, aparecerá en el Calendario múltiple solo con esas subunidades.
- Si una propiedad con multiunidad no tiene subunidades activas, ni la multiunidad ni sus subunidades aparecerán en el Calendario múltiple.
Desactivar una propiedad
Siga las instrucciones a continuación para desactivar una propiedad.
Paso a paso:
- Si la función de publicación con pausa de Guesty está activada para la propiedad, desactívela para evitar que se reactive automáticamente.
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Propiedades. -
Seleccione la propiedad correspondiente.
Si la propiedad es un multiunidad o un complejo, acceda a los ajustes de la unidad principal para desactivar toda la propiedad o haga clic en una subunidad para desactivarla individualmente.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Ajustes.
-
En la parte superior derecha de la sección "Estado en Guesty", haga clic en Editar. Luego, desactive Activar propiedad.
Para unidades múltiples, si desactiva la unidad principal, puede optar por aplicar esto a todas las subunidades (haga clic en Sí o No).
- En la ventana emergente, marque la casilla "He leído y comprendido el resultado de desactivar esta propiedad" y haga clic en Deactivate.
Reactivar una propiedad
Una vez que reactives una propiedad desactivada, comenzará la facturación correspondiente. Si no puedes reactivar una propiedad, revisa los ajustes de tu método de pago.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Propiedades.
-
Seleccione la propiedad correspondiente.
Si la propiedad consta de varias unidades, acceda a los ajustes de la unidad principal para activar toda la propiedad o haga clic en una subunidad para activarla individualmente.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Ajustes.
- Junto a "Estado en Guesty", haga clic en Editar.
- Toggle on Activar propiedad.
- Una vez activada una propiedad, compruebe que aparece como "Propiedad anunciada" en Guesty para garantizar que se muestre en los canales de reserva conectados.