Solución de problemas: Discrepancias en las tarifas o la disponibilidad en Guesty.

Guesty ofrece varias herramientas para ayudarte a gestionar tus tarifas y disponibilidad. Si los precios o los requisitos de estancia mínima no aparecen como esperas, suele deberse a configuraciones superpuestas o a cambios realizados por las herramientas de precios o disponibilidad.

Este artículo te ayudará a identificar y resolver estas discrepancias.

Comprender la gestión de tarifas y disponibilidad

Cuando creas una nueva propiedad en Guesty, inicialmente defines:

Una vez que creas la propiedad y la conectas a los canales de reserva, se convierte en un anuncio. Si bien los valores base son el punto de partida, las herramientas dinámicas de Guesty pueden modificar estos ajustes para optimizar su rendimiento.

Tasa de resolución de problemas o cambios mínimos nocturnos

Si el precio o el requisito de estancia mínima de un anuncio difiere de su configuración original, la discrepancia suele deberse a una de estas herramientas:

Herramientas de fijación de precios

Las herramientas de precios ajustan automáticamente la tarifa por noche según la demanda, la temporada y otros factores del mercado. Es importante comprender cómo influyen estas herramientas en tus tarifas para evitar sorpresas.

Herramientas de disponibilidad

Las herramientas de disponibilidad controlan cuándo se puede reservar una propiedad. Estas herramientas pueden modificar la configuración predeterminada para maximizar la ocupación. Para obtener más información sobre cómo usar las herramientas de disponibilidad y cómo interactúan entre sí, consulte la sección correspondiente.

Comprender el comportamiento de unidades múltiples y subunidades.

En una configuración de varias unidades, los cambios suelen propagarse entre la unidad principal y sus subunidades. Esto puede provocar cambios inesperados en las tarifas y la disponibilidad si no se está familiarizado con la forma en que se heredan los ajustes.

Heredar la configuración de la unidad principal

Al cambiar el tipo de propiedad a una subunidad dentro de un edificio de varias unidades, esta hereda automáticamente la configuración de precios y disponibilidad de la unidad principal. Esto afecta a sus datos, ya que cualquier ajuste de precio que haya realizado previamente en el anuncio individual se sobrescribe.

Modificación del número mínimo de noches para las subunidades

Si actualiza el número mínimo de noches para una subunidad específica, esos cambios se mantendrán independientes. Las futuras modificaciones al número mínimo de noches de la unidad no afectarán a esa subunidad en particular.

Separación de una subunidad

Al separar una unidad de un edificio de varias unidades, esta se convierte en una propiedad independiente. Guesty conserva todos los ajustes personalizados de estancia mínima que hayas realizado durante este cambio.

Si necesita confirmar quién modificó una tarifa o un valor específico, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar más a fondo.

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