La sección de guía en la aplicación Huésped es un catálogo cuidadosamente seleccionado de consejos locales diseñados para mejorar la estancia del huésped. Gracias a la integración con Google Maps, puedes añadir consejos personalizados y sugerir restaurantes, atracciones y tiendas cercanas.
Guesty ofrece consejos en varios idiomas. Si el idioma que has elegido no está disponible, la aplicación se mostrará en inglés por defecto.
El proceso de configuración consta de dos pasos: primero, crear recomendaciones y, a continuación, conectarlas a una aplicación de Huésped seleccionada.
Crea un catálogo de recomendaciones
El catálogo se muestra en la página "Recomendaciones" y no está vinculado a ninguna propiedad en particular.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción, seleccione Recomendaciones.
- Haga clic en Agregar una recomendación
- Seleccione una ubicación en el mapa o búsquela.
- Complete la información pertinente:
- Fotos: Active la opción "Mostrar fotos en directo de Google" para subir fotos desde Google Fotos, que se sincronizarán automáticamente con su cuenta. Haga clic en "Añadir fotos" para subir sus propias imágenes y crear experiencias más personalizadas para el huésped.
- Reseñas: Active la opción "Mostrar reseñas de Google en directo" para ver cinco reseñas de Google.
- Categoría (obligatorio): Agrupe los artículos de forma lógica para los huéspedes. Sin una categoría, la recomendación no será visible en la aplicación para huéspedes.
- Consejo: Escriba sus propios consejos, ideas personalizadas o sugerencias especiales para los huéspedes. Haga clic en "Añadir otro idioma" para agregar una traducción.
- Asignar propiedades (obligatorio): Elija una de las siguientes opciones:
- Todos: Visible en todas las propiedades.
- propiedades específicas: Visible solo para las propiedades seleccionadas.
- Asignar por regla: Añada filtros que se apliquen únicamente a las propiedades que cumplan ciertas reglas.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Guardar.
Para editar o eliminar una recomendación, haga clic aquí. En la esquina superior derecha de la recomendación correspondiente, seleccione la acción pertinente en el menú desplegable.
Conecta las recomendaciones con la aplicación Huésped.
Sigue los pasos que se indican a continuación para conectar una recomendación a una aplicación de Huésped seleccionada.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Operaciones para abrir el menú desplegable.
- En Recepción, seleccione Aplicación para huéspedes.
- Haga clic
junto a la aplicación para huéspedes correspondiente y seleccione Editar aplicación para huéspedes. - En "Módulos de la aplicación", active Guidebook y haga clic en
.
- En "Ajustes de visibilidad", configure cuándo los huéspedes tendrán acceso a esta información.
Las recomendaciones se comparten automáticamente con los huéspedes según su ubicación. Para editar las recomendaciones, haga clic en Gestionar todas las recomendaciones.