La sección de guía en la aplicación para huéspedes es un catálogo cuidadosamente seleccionado de consejos locales diseñados para mejorar la estancia de los huéspedes. Gracias a la integración con Google Maps, puedes añadir consejos personalizados y sugerir restaurantes, atracciones y tiendas cercanas.
Guesty ofrece consejos en varios idiomas. Si el idioma que has elegido no está disponible, la aplicación se mostrará en inglés por defecto.
El proceso de configuración consta de dos pasos: primero, crear recomendaciones y, a continuación, conectarlas a una aplicación de invitado seleccionada.
Crea un catálogo de recomendaciones
El catálogo se muestra en la página de "Recomendaciones" y no está vinculado a ninguna propiedad en particular.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción, selecciona Recomendaciones.
- Haz clic en Agregar una recomendación.
- Selecciona una ubicación en el mapa o búscala.
- Completa la información pertinente:
- Fotos: Activa la opción "Mostrar fotos en directo de Google" para subir fotos desde Google Fotos, que se sincronizarán automáticamente con tu cuenta. Haz clic en "Añadir fotos" para subir tus propias imágenes y crear experiencias más personalizadas para tus huéspedes.
- Reseñas: Activa la opción "Mostrar reseñas de Google en directo" para ver cinco reseñas de Google.
- Categoría (obligatorio): Agrupa los artículos de forma lógica para los huéspedes. Sin una categoría, la recomendación no será visible en la aplicación para huéspedes.
- Consejos: Escribe tus propios consejos, ideas personalizadas o sugerencias especiales para los huéspedes. Haz clic en "Añadir otro idioma" para agregar una traducción.
- Todos: Visible en todas las propiedades.
- Propiedades específicas: Visible solo para las propiedades seleccionadas.
- Asignar por regla: Añada filtros que se aplicarán únicamente a las propiedades que cumplan ciertas reglas.
Para editar o eliminar una recomendación, haga clic aquí. En la esquina superior derecha de la recomendación correspondiente, seleccione la acción pertinente en el menú desplegable.
Conecta las recomendaciones con la aplicación para invitados.
Siga los pasos que se indican a continuación para conectar una recomendación a una aplicación de invitado seleccionada.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Operaciones para abrir el menú desplegable.
- En Recepción, selecciona Aplicación para huéspedes.
- Haz clic en
. Junto a la aplicación de invitado correspondiente, selecciona Editar aplicación de invitado. - En "Módulos de la aplicación", activa Guidebook y haz clic en
.
- En "Configuración de visibilidad", configura cuándo los invitados tendrán acceso a esta información.
Las recomendaciones se comparten automáticamente con los huéspedes según su ubicación. Para editar las recomendaciones, haz clic en Gestionar todas las recomendaciones.