Las Tarjetas de Crédito Virtuales (VCC) son un método de pago seguro proporcionado por canales de reserva como Booking.com y Expedia Connect, que protege los detalles de la tarjeta de crédito del huésped. Cuando un huésped paga una reserva:
El canal de reserva recauda el pago del huésped.
Luego, el canal le envía el pago a través de una VCC en lugar de los datos de la tarjeta personal del huésped.
Los detalles de la VCC aparecen en la página de reserva en Guesty como cualquier otra tarjeta de crédito.
Cada tarjeta VCC tiene una fecha de activación y vencimiento establecida por el canal de reserva. Solo se pueden realizar cargos en la tarjeta entre estas fechas.
Carga de VCC desde Booking.com y Expedia Connect
Guesty utiliza el monto exacto cargado y la fecha de activación proporcionada por Booking.com y Expedia Connect para garantizar que el cargo sea exitoso.
Para las VCC de estos dos canales:
Guesty cobra el monto exacto proporcionado por el canal, no el saldo de la reserva.
Guesty espera hasta la fecha de activación para iniciar el cargo.
Mejores prácticas
Para garantizar que el VCC se cargue automáticamente en la fecha de activación o después de ella y con el monto correcto, utilice automatizaciones de pago para procesar el cargo.
Si prefiere cargar el VCC manualmente, procese el cargo al menos 24 horas después del check-in.
Importante:
Cargar la VCC antes de la fecha de activación, después de la fecha de vencimiento o cargar un monto mayor que el monto cargado en la VCC dará como resultado un pago fallido o un error de tarjeta no válida.
Limitaciones
Esta información solo aplica a las tarjetas de crédito virtuales (VCC) recibidas de Booking.com y Expedia Connect. Para las VCC de otros canales, se carga el importe total de la reserva al momento del check-in.
Los VCC no se pueden utilizar para una autorización temporal.