El panel de control para propietarios proporciona información instantánea sobre el rendimiento de sus propiedades, incluyendo el rendimiento financiero, los datos de reserva, las métricas operativas, los comentarios de los huéspedes y otros contenidos personalizados que decidan compartir.
El panel de control para propietarios se muestra cuando un propietario inicia sesión en el Portal de propietarios y está disponible en todas las resoluciones de pantalla. Por defecto, el panel muestra información sobre todas las propiedades del propietario; sin embargo, los propietarios pueden filtrar los resultados para ver propiedades específicas.
Configurar el panel de control de los propietarios
Puede establecer una configuración predeterminada para el panel de control de propietarios para todos los propietarios o personalizar los ajustes para cada propietario individual.
Establezca una configuración predeterminada para el panel de control de propietarios para todos los propietarios o personalice los ajustes para cada propietario individualmente.
Anuncios
Los anuncios aparecen en banners azules en la parte superior del panel de control y permanecen visibles hasta que se eliminan. Una vez eliminados, desaparecen tras el siguiente inicio de sesión del propietario.
Los propietarios pueden cerrar temporalmente los anuncios, pero estos volverán a aparecer cuando inicien sesión de nuevo.
Agregar un nuevo anuncio
Paso a paso
- Dirígete a la sección de anuncios correspondiente:
- Para los ajustes predeterminados: "Anuncios".
- Para los ajustes individuales del propietario: "Anuncios del Propietario ".
- Haz clic en + Agregar anuncio .
- Crea tu mensaje:
- Título: Máximo 30 caracteres.
- Descripción: Máximo 100 caracteres.
- Agrega un formato de mensaje o haz clic
para añadir un enlace. - Haz clic en Publicar .
- Confirma la acción en la ventana emergente.
Editar o eliminar un anuncio
Para editar un anuncio, haz clic aquí. 
Edita el mensaje según sea necesario y haz clic en Publicar . Confirma la acción en la ventana emergente.
Para eliminar un anuncio, haz clic aquí. 
y confirma la acción en la ventana emergente.
Actuación
Esta sección muestra el rendimiento de los ingresos del propietario y las tendencias de ocupación durante los últimos 30 días mediante un gráfico de barras interactivo. Las barras de color azul claro representan los ingresos del propietario, mientras que las de azul oscuro muestran las tasas de ocupación.
Coloca el cursor sobre cualquier barra para obtener información detallada, o haz clic en " Ver más datos" para abrir el panel de estadísticas completo en una nueva pestaña.
Sección de configuración
En la sección " ajustes de rendimiento", marca las siguientes casillas:
- Los ingresos del propietario incluirán los ingresos de los propietarios.
- Ocupación se refiere a la inclusión de la ocupación.
Fuentes de reserva
Consulta los principales canales de reserva de los últimos 30 días, incluyendo los nombres de las fuentes, el valor total de las reservas y el desglose porcentual.
El valor de la reserva se muestra como un valor único convertido a la moneda configurada para tu cuenta, que incluye todas las reservas para el canal correspondiente.
Nota:
Los datos de rendimiento se basan en las fechas de las transacciones, mientras que los datos de las fuentes de reserva se basan en las fechas de check-in y salida. Esto puede generar discrepancias entre las secciones de Rendimiento y Fuentes de reserva, aunque ambas muestren datos de los últimos 30 días.
Por ejemplo, si no se registraron estancias en los últimos 30 días, pero se recibieron pagos, las fuentes de reserva pueden mostrar valores, mientras que el rendimiento muestra "N/A".
Sección de configuración
En la sección "Ajustes de reservas del Calendario", marque la casilla Fuentes de Reserva (enlaces de OTA).
Reservas de Huésped
Realice un seguimiento de las próximas reservas de huésped (llegadas previstas en los próximos 30 días) con estas métricas:
- Consultas
- Noches reservadas: muestra solo las noches que los huéspedes han reservado.
- Valor medio de la reserva
- Estancia media de los huéspedes
Haga clic en Ir al informe para ser redirigido a la página del informe de reserva en una nueva pestaña.
Sección de configuración
En la sección "Ajustes de rendimiento", marque las siguientes casillas:
- Las consultas de Reserva se contabilizan incluyendo el número de consultas de los huéspedes.
- Las noches reservadas incluyen el número de noches que la propiedad está reservada para las fechas especificadas.
- Valor medio de la reserva, que incluye los ingresos medios obtenidos por reserva.
- Tarifa promedio por noche que incluye el monto promedio ganado por noche por reserva.
Reservas del Propietario
Supervise las reservas de los propietarios (registros de entrada en los próximos 30 días):
- Noches reservadas: muestra únicamente las noches reservadas por el propietario y por el propietario como invitado.
- Pérdida de Ingresos: una estimación basada únicamente en la tarifa promedio por noche.
- Próxima estancia del propietario.
Los propietarios verán las reservas realizadas para sí mismos, sus huéspedes y las reservas de otros copropietarios. Por motivos de privacidad, los datos personales de las reservas de huéspedes de otros propietarios se muestran como «Huésped del Propietario».
Haga clic en Ir al informe para ser redirigido a la página del informe de reserva en una nueva pestaña.
Sección de configuración
En la sección "Reservas del Propietario", marque las siguientes casillas:
- Mostrar las noches reservadas por el propietario para incluir el número de noches reservadas por el propietario.
- Mostrar la pérdida de ingresos para incluir la pérdida de ingresos estimada debido a las reservas de los propietarios.
Opiniones de los huéspedes
Muestra la calificación general de los huéspedes y las opiniones de los huéspedes más recientes con mejor puntuación. Solo se mostrarán las reseñas con descripciones escritas, y puedes filtrar para mostrar únicamente las reseñas de 4 estrellas o más.
Haz clic en " Ver más" para ver hasta 20 reseñas.
Sección de configuración
En la sección "Extras", marca las siguientes casillas:
- Mostrar la calificación general de los huéspedes, incluyendo la calificación promedio.
- Mostrar opiniones de los huéspedes para incluir opiniones de los huéspedes.
- Mostrar únicamente reseñas con 4 estrellas o más para incluir solo aquellas que tengan una reseña de 4 estrellas o superior.
Artículos del Centro de ayuda
Proporciona a los propietarios enlaces clicables a artículos en formato PDF específicos para ellos. Haz clic en " Ver todo" para acceder a la página del Centro de ayuda en una nueva pestaña y ver todos los artículos disponibles.
Más información sobre cómo administrar el Centro de ayuda del Portal de propietarios y enviar manuales en formato PDF .
Sección de configuración
En la sección "Extras", marca la casilla "Mostrar centro de ayuda" para incluir los datos de reserva de los propietarios.
