El panel de control para propietarios ofrece a los propietarios información instantánea sobre el rendimiento de sus inmuebles, incluyendo el rendimiento financiero, datos de reserva, métricas operativas, comentarios de los huéspedes y otros contenidos personalizados que usted elija compartir.
El panel de control de propietarios se muestra cuando un propietario inicia sesión en el Portal de propietarios y está disponible en todas las resoluciones de pantalla. De forma predeterminada, el panel muestra datos sobre todos los inmuebles del propietario; sin embargo, los propietarios pueden filtrar los resultados para ver inmuebles específicos.
Configurar el panel de control de propietarios
Puede establecer una configuración predeterminada para el panel de control de propietarios para todos los propietarios o personalizar los ajustes para cada propietario individual.
Establezca una configuración predeterminada para el panel de control de propietarios para todos los propietarios o personalice los ajustes para cada propietario individualmente .
Anuncios
Los anuncios aparecen en banners azules en la parte superior del panel de control y permanecen visibles hasta que se eliminan. Una vez eliminados, desaparecen tras el próximo inicio de sesión del propietario.
Los propietarios pueden cerrar temporalmente los anuncios, pero volverán a aparecer cuando inicien sesión de nuevo.
Añadir un nuevo anuncio
Paso a paso
- Diríjase a la sección de anuncios correspondiente:
- Para los ajustes predeterminados: "Anuncios".
- Para los ajustes individuales del propietario: "Anuncios propietario".
- Haz clic en + Agregar anuncio .
- Crea tu mensaje:
- Título: máximo 30 caracteres.
- Descripción: máximo 100 caracteres.
- Agrega un formato de mensaje o haz clic
para agregar un enlace.
- Haz clic en Publicar .
- Confirma la acción en la ventana emergente.
Editar o eliminar un anuncio
Para editar un anuncio, haga clic aquí. 
Edite el mensaje según sea necesario y haz clic en Publicar . Confirme la acción en la ventana emergente.
Para eliminar un anuncio, haga clic aquí. 
y confirme la acción en la ventana emergente.
Actuación
Esta sección muestra el rendimiento de los ingresos del propietario y las tendencias de ocupación durante los últimos 30 días mediante un gráfico de barras interactivo. Las barras azul claro representan los ingresos del propietario, mientras que las azul oscuro muestran las tasas de ocupación.
Pase el cursor sobre cualquier barra para obtener información detallada, o haga clic en Ver más datos para abrir el panel de estadísticas completo en una nueva pestaña.
Sección de configuración
En la sección "Ajustes de rendimiento", marque las siguientes casillas:
- Los ingresos del propietario incluirán los ingresos de los propietarios.
- La ocupación incluye la ocupación.
Fuentes de reserva
Consulta los principales canales de reserva de los últimos 30 días, incluyendo nombres de fuentes, valores totales de reserva y desgloses porcentuales.
El valor de la reserva se muestra como un valor único convertido a la moneda configurada para su cuenta, que incluye todas las reservas para el canal correspondiente.
Nota:
Los datos de rendimiento se basan en las fechas de las transacciones, mientras que los datos de origen de las reservas se basan en las fechas de check-in y salida. Esto puede generar discrepancias entre las secciones de rendimiento y origen de las reservas, aunque ambas muestren datos de los últimos 30 días.
Por ejemplo, si no se produjeron estancias en los últimos 30 días pero se recibieron pagos, las fuentes de reserva pueden mostrar valores mientras que el rendimiento muestra “N/A”.
Sección de configuración
En la sección "Ajustes de reservas del calendario", marque la casilla Fuentes de reserva (enlaces OTA) .
Reservas de huésped
Realice un seguimiento de las próximas reservas de huéspedes (Llegadas en los próximos 30 días) con estas métricas:
- Consultas
- Noches reservadas: muestra solo las noches reservadas por huéspedes.
- Valor promedio de la reserva
- Estancia media de los huéspedes
Haz clic en Ir al informe para ser redirigido a la página del informe de reserva en una nueva pestaña.
Sección de configuración
En la sección "Ajustes de rendimiento", marque las siguientes casillas:
- Las consultas de reserva se incluyen en el número de consultas de los huéspedes.
- Noches reservadas: se incluye el número de noches que el inmueble está reservado para las fechas especificadas.
- El valor medio de la reserva incluirá los ingresos medios obtenidos por reserva.
- Tarifa promedio por noche que incluye el monto promedio ganado por noche por reserva.
Reservas del propietario
Controle las reservas del propietario (Llegadas en los próximos 30 días):
- Noches reservadas: muestra solo las noches reservadas por el propietario y los huéspedes del propietario.
- Pérdida de ingresos: una estimación únicamente, basada en la tarifa nocturna promedio.
- Próximas estancias del propietario.
Los propietarios verán las reservas realizadas a su nombre, al de sus huéspedes y al de otros copropietarios. Por motivos de privacidad, los datos personales de las reservas de otros propietarios se mostrarán como «Huésped del propietario».
Haz clic en Ir al informe para ser redirigido a la página del informe de reserva en una nueva pestaña.
Sección de configuración
En la sección "Reservas del propietario", marque las siguientes casillas:
- Mostrar noches reservadas por el propietario para incluir el número de noches reservadas por el propietario.
- Mostrar la pérdida de ingresos incluyendo la pérdida estimada de ingresos debido a las reservas del propietario.
Opiniones de los huéspedes
Muestra la valoración general de los huéspedes y las opiniones de los huéspedes más recientes y mejor valoradas. Solo aparecen las reseñas con descripción escrita, y puedes filtrar para ver solo las de 4 estrellas o más.
Haz clic en Ver más para ver hasta 20 reseñas.
Sección de configuración
En la sección "Extras", marque las siguientes casillas:
- Mostrar la calificación general de los huéspedes, incluyendo la calificación promedio de los huéspedes.
- Mostrar opiniones de los huéspedes para incluir opiniones de los huéspedes.
- Mostrar solo las reseñas con 4 estrellas o más, incluyendo únicamente las que tengan una reseña de 4 estrellas o superior.
Artículos del Centro de ayuda
Proporcione a los propietarios enlaces a artículos en formato PDF específicos para ellos. Haga clic en «Ver todo» para acceder a la página del Centro de ayuda en una nueva pestaña y ver todos los artículos disponibles.
Más información sobre cómo administrar el Centro de ayuda del Portal de propietarios y enviar manuales en PDF .
Sección de configuración
En la sección "Extras", marque la casilla "Mostrar Centro de ayuda" para incluir los datos de reserva de los propietarios.