La interfaz de tarifas adicionales muestra el tipo de tarifa visible para los huéspedes en cada uno de los canales conectados. La asistencia de los Canales con los diferentes tipos de tarifa varía.
Según el ejemplo anterior, el tipo de tarifa de Guesty "Jacuzzi" aparece como "HOT_TUB" en Vrbo, "Hot tub fee" en Tripadvisor, pero como "Resort fee" en Airbnb.
Edita y selecciona en cualquier momento un tipo de tarifa diferente compatible con un canal. Algunos canales solo admiten un número limitado de tipos de tarifa, por lo que la tarifa reservada por un huésped puede tener un nombre distinto al del tipo de tarifa configurado en Guesty. En algunos casos, un tipo de tarifa de un canal puede corresponder a varios tipos de tarifa en Guesty.
Si una tarifa de Guesty y otra tarifa de Guesty están asignadas al mismo tipo de tarifa de canal, Guesty indica que "las tarifas se fusionarán". En este caso, Guesty fusiona los valores y los sincroniza como una sola tarifa con el canal.
Visualización de la tarifa en el desglose de la factura del huésped
Cada comisión adicional muestra tres nombres en la factura del huésped para mayor claridad:
Tipo de tarifa de Guesty * Tipo de tarifa en el canal * Nombre de la tarifa de Guesty
Del ejemplo anterior:
- "Tarifa de petróleo" = Tipo de tarifa de Guesty
- "Comisión de Gestión" = Nombre de la comisión del canal de reserva
- "Tarifa de petróleo" = Nombre de la tarifa de Guesty
El tipo de tarifa de Guesty determina cómo aparece dicha tarifa en toda la plataforma de Guesty, incluyendo los informes de reservas, los informes contables y los estados de cuenta del propietario.
El nombre de la tarifa de Guesty es un campo de formato libre para uso interno. Por ejemplo, crea un tipo de tarifa "Actividades" con el nombre "Paddleboarding". Los huéspedes no verán este nombre a menos que lo configures como una venta adicional en tu sitio web de Guesty.
Múltiples tarifas de Guesty asignadas a la misma tarifa de canal.
Si un canal admite un número limitado de tipos de tarifas, varios tipos de tarifas de Guesty pueden asignarse al mismo tipo de tarifa del canal. Guesty muestra todos los tipos de tarifas de Guesty relevantes en el folio del huésped.
En este ejemplo, cuando el huésped realizó su reserva en el canal, vio un cargo por "Tarifa de Gestión " de $200. En Guesty, la "Tarifa de Gestión " se corresponde con dos tipos de cargos diferentes. Ambos aparecen en el folio del huésped y Guesty divide el importe total entre ellos.
Nota:
Si los tipos de tarifas de Guesty tienen valores diferentes, Guesty divide el importe total proporcionalmente.
La tarifa del Canal no está vinculada a la tarifa de Guesty.
Si una reserva a través de un canal incluye una tarifa no definida en Guesty, Guesty la asigna automáticamente al tipo de tarifa de Guesty más similar. El folio del huésped le avisará cuando esto ocurra.
Ajustar manualmente las tarifas asignadas
Si la tarifa de un canal no se asigna automáticamente a tu tipo de tarifa de Guesty preferido, ajusta manualmente el folio del huésped estableciendo el importe de la tarifa de Guesty asignada en cero y agrega una línea con la asignación de tarifa que prefieras.
Consejo:
Actualiza periódicamente la configuración de tus canales y tarifas de Guesty para que las facturas de los huéspedes sean precisas y fáciles de conciliar.
