Al crear tarifas adicionales y sincronizarlas con los canales, puede optar por incluir la tarifa en la tarifa del alojamiento. Cuando está incluida, la tarifa se muestra de forma integrada y no es visible para los huéspedes que reservan a través del canal. Esto es necesario en regiones donde la normativa prohíbe mostrar tarifas separadas a los huéspedes.
Ocultar la tarifa al huésped en el canal
- Vaya a la configuración de "Tarifas" en Guesty.
- Cree o edite una tarifa que desee agrupar.
- Para los canales que desee sincronizar, seleccione Incluir en la tarifa .
- Guarde los cambios.
Si se selecciona esta opción, los huéspedes solo verán la tarifa del alojamiento, incluyendo la tarifa, y no un cargo adicional por separado. Por ejemplo, si una tarifa de $40 por noche está incluida en una tarifa de $500 por noche y la reserva es para 4 noches, el total que se mostrará al huésped será de $2160 (no $2000 + $160 de tarifa).
Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener detalles sobre la lógica de cálculo inverso utilizada para determinar las comisiones porcentuales.
Limitaciones
- Los recargos o descuentos no se aplican a las tarifas, incluso si están incluidos en la tarifa del alojamiento.
- Los impuestos que se aplican a la tarifa del alojamiento incluyen cargos adicionales como parte del monto imponible.
Mostrar la tarifa como un elemento de línea en Guesty
En los pasos anteriores, seleccione Deducir de la tarifa para que el cargo se muestre por separado de la tarifa del alojamiento en el folio del huésped y en los informes.
Importante:
Seleccione "Deducir de la tarifa" únicamente si la tarifa está sincronizada con el canal. La tarifa se deducirá de la tarifa de alojamiento incluso si no está sincronizada, lo que generará una discrepancia en el importe total de la factura.
Tarifa deducida V1
Para que el total de la factura no cambie, la tarifa aparece dos veces: como un importe negativo deducido de la tarifa de alojamiento incluida y como un concepto aparte con un importe positivo. (Consulte una solución alternativa para ajustar una tarifa descontada).
Tarifa deducida V2
Si participa en el programa piloto de cargos deducidos V2, el cargo deducido aparece como una sola línea y puede ajustarse como cualquier otra línea en el folio del huésped. Sin embargo, esta funcionalidad solo se aplica a las reservas recién creadas. Las reservas existentes muestran conceptos con valores positivos y negativos, como se explicó anteriormente.
Preguntas frecuentes
Cuando se incluye una tarifa porcentual en la tarifa del alojamiento, Guesty debe aplicar un cálculo inverso. Esto es diferente a simplemente multiplicar el total del canal por el porcentaje de la tarifa para calcular el importe.
- Usted configura la tarifa como un porcentaje de la tarifa del alojamiento.
- El canal envía a Guesty un único importe total que ya incluye:
- Tarifas fijas
- Comisiones basadas en porcentajes
- Guesty debe desglosar el total para calcular cada cargo y la tarifa base.
Por ejemplo: Se recibe una reserva de Vrbo por un total de $1,582.68. Esto incluye cargos fijos combinados de $99 y $129, y un cargo porcentual combinado del 6.5% sobre la tarifa del alojamiento. En Guesty, la lógica de cálculo inversa es la siguiente:
- Reste las tarifas fijas de $99 y $129 del total: $1,582.68 - $228 = $1,354.68
- Divida el total restante por 1,065 para determinar la tarifa del alojamiento: $1,354.68 ÷ 1,065 = $1,272.00
- Calcule el importe de la comisión del 6.5%: = $1,272.00 × 0,065 = $82.68
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Verificar resultados:
Tarifa del Alojamiento: $1,272.00 Programa de bicicletas: $99.00 Exención de responsabilidad por daños: $129.00 Comisión del 6.5%: $82.68 -------------------------------- Alquiler total: $1,582.68
El desglose de tarifas calculado coincide con el total original del canal.
Cuando el canal envía una tarifa a Guesty reservada como un artículo independiente, esta aparece en el folio del huésped como "Tipo de tarifa en el canal". Cuando una tarifa está incluida en la tarifa del alojamiento, Guesty solo recibe el precio total del canal. Guesty desglosa la tarifa deducida según la configuración de la tarifa y le asigna el nombre interno correspondiente.
Para el ejemplo de configuración de tarifas que se muestra a continuación: Si esta tarifa no está incluida/deducida, una reserva de Vrbo muestra la tarifa como "Gestión" en el folio del huésped. Si está incluida/deducida, la tarifa aparece con el nombre interno "Tarifa de procesamiento de transacciones".
Puedes mostrar el cargo descontado como un concepto aparte en los ajustes de la factura del huésped activando la opción "Incluir desglose de cargos descontados". Si una normativa local te exige ocultar los cargos al compartir los precios con los huéspedes, mantén esta opción desactivada.
Vrbo aplica descuentos semanales o mensuales a la tarifa del alojamiento antes de calcular los cargos incluidos como un total global. Cuando se modifica una reserva en Guesty, el descuento se recalcula en función de la tarifa del alojamiento con los cargos incluidos.
Por ejemplo, se realiza una reserva de 7 noches por $1000, con un cargo adicional de $100 por seguro contra daños. Este cargo está incluido en la tarifa del alojamiento, lo que da un total de $1100. Al realizar la reserva en Vrbo, se aplica un descuento semanal del 10% únicamente a la tarifa del alojamiento, lo que supone un ahorro de $100.
En Guesty se añade un cargo por mascota, lo que provoca un recálculo. El descuento del 10 % se aplica a la tarifa del alojamiento de 1100 $, lo que supone un ahorro de 110 $.
