Si su anuncio está disponible en Guesty pero no muestra disponibilidad en la extranet de Booking.com, es posible que no esté conectado o activado en Guesty, o que la propiedad esté anunciada incorrectamente en Booking.com.
Siga la guía de solución de problemas a continuación para resolver el origen de cualquier discrepancia en el calendario.
Consulta el anuncio en la extranet de Booking.com
- Garantice que su anuncio pueda ser reservado: verifique que el anuncio no esté cerrado o no se pueda reservar.
- Consulta tus planes de tarifa: Debes tener al menos un plan de tarifa Guesty activo que sincronice las tarifas y la disponibilidad correctas. De lo contrario, crea un plan de tarifa Guesty.
Comprueba que el anuncio esté conectado y activado en Guesty
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Seleccione la miniatura de Booking.com.
- Haga clic en Ver todos los listados de cuentas.
-
Localice el anuncio. En la columna 'Estado', garantice que el anuncio esté 'Conectado'.
Si está "Desconectado", haga clic en "Desconectado " y seleccione "Reconectar". Para más información sobre cómo reconectar un anuncio, visite nuestro sitio web.
- Haga clic en el anuncio para abrir la página de la propiedad .
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Ajustes.
- En "Estado en Guesty", garantice que el anuncio esté "Activo" .
- Si está desactivada, haga clic en Editar y active Activar propiedad .
- En la ventana emergente, haga clic en Activar anuncio .
-
Haga clic en Guardar.
Tu anuncio ya está activo. Los cambios se reflejarán inmediatamente en Booking.com .
Comprueba que el anuncio está en la propiedad anunciada
Pasos a seguir:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo de operaciones .
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Haga clic en Propiedades y haga clic en el anuncio correspondiente.
Si el anuncio está marcado como “no listado”, debe incluir su propiedad para que sea visible .
Para obtener recursos adicionales, lea nuestra guía de solución de problemas de iCal y más información sobre los bloqueos en el Calendario múltiple y cómo configurar el mínimo y máximo de noches del anuncio.