En cualquier reserva de " Pagos mediante Booking.com ", en la que los pagos se realicen mediante transferencia bancaria, podrá encontrar información de Booking.com sobre los cargos específicos para el huésped. En cualquier momento después de que su huésped haya confirmado la reserva, podrá confirmar el pago de "Pagos mediante Booking.com" y se actualizará el "saldo pendiente".
Nota:
- Las reservas creadas con Booking.com antes de julio de 2024 no tienen un botón de confirmación de pago. Deberás registrar los pagos de la reserva manualmente.
- Los cargos detallados a los huéspedes de Booking.com no aparecerán si el método de pago de la reserva es una VCC.
Esta visibilidad permite una mayor transparencia en las tarifas ocultas y una visión general más simplificada de cada reserva.
Para ver y confirmar los pagos de “Pagos mediante Booking.com”, siga los pasos a continuación:
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
- Haga clic en Reservaciones.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- Haga clic en Saldo adeudado/Pago en el banner gris en la parte superior de la página.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Pagos".
- Localice el pago de Booking.com.
- Haga clic en Confirmar pago. Puede hacerlo en cualquier momento después de confirmar la reserva.
- Haga clic en Sí en el mensaje emergente, complete la fecha correspondiente (puede ser pasada o presente) y confirme que ha recibido el pago completo por esta reserva.
- El monto del pago se actualizará en la línea "saldo adeudado" y el estado del pago cambiará a "Aprobado".
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en Reservas.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- Haga clic en Saldo adeudado/Pago en el banner gris en la parte superior de la página.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Pagos".
- Localice el pago de Booking.com.
- Haga clic en Confirmar pago. Puede hacerlo en cualquier momento después de confirmar la reserva.
- Haga clic en Sí en el mensaje emergente, complete la fecha correspondiente (puede ser pasada o presente) y confirme que ha recibido el pago completo por esta reserva.
- El monto del pago se actualizará en la línea "saldo adeudado" y el estado del pago cambiará a "Aprobado".
Consejo:
Antes de confirmar, haga clic en el pago para ver más información.
