Administrar formularios de check-in de la aplicación para huéspedes

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped .
3. Haga clic en Aplicación para huéspedes .
4. En la esquina superior derecha, haga clic en Agregar aplicación para huéspedes .
5. En “Módulos de la aplicación”, haga clic en el ícono de lápiz a la derecha de “Formulario de check-in”.
6. Active o desactive el interruptor Obligatorio para marcar los campos como obligatorios.
7. Haga clic en Agregar elemento a la derecha de "Contenido del módulo" para elegir información adicional para recopilar o presentar al huésped:
   • El campo de entrada permite al huésped ingresar detalles sobre sí mismo o su estadía:
     1. Seleccione la Reserva o los detalles del huésped que deben ingresar sus Huéspedes .
     2. Haga clic en Agregar en la parte inferior.

     Nota:

     Los Campos Personalizados aplicables a los Detalles de la Reserva son exclusivamente los creados en la pestaña Reservas . Para más información, consulte el artículo "Configuración de Campos Personalizados" .

   • La carga de documentos permite al huésped cargar documentos de identificación (como licencia de conducir, identificación o pasaporte):

     Nota:

     El límite de tamaño de archivo para cargar es de 25 MB.

     1. Elija el tipo de documentos que sus Huéspedes deben cargar.
     2. Elija quién debe cargar los archivos: "Todos los Huéspedes", "Solo huésped principal" o "Solo adultos".
     3. Haga clic en Agregar en la parte inferior.
   • Documentos del huésped : Permite al huésped cargar documentos de identificación (como licencia de conducir, identificación o pasaporte):
     
     1. Elija un documento específico o deje que el huésped elija .
        • Documento específico: elija qué documento debe proporcionar el huésped .
        • Deje que el huésped elija: el huésped debe cargar un documento entre al menos dos opciones.
     2. Elija qué parte del documento debe cargar el huésped (el huésped necesita al menos una): "Anverso", "Reverso" y "Selfie con documento".
     3. Elija quién debe cargar los archivos: "Todos los Huéspedes", "Solo adultos" o "Solo huésped principal".
   • Selfie: seleccione “Selfie” para agregar la opción para que el huésped cargue una foto selfie de sí mismo.
   • Términos y Condiciones le permite presentar los Términos y Condiciones de la estadía al huésped.
     1. Introduzca los Términos y Condiciones en el cuadro de texto libre. También puede añadir variables .
     2. En "Acuerdo de términos y condiciones", puede editar el texto que aparecerá como casilla de verificación. El texto está limitado a 50 000 caracteres.
     3. Haga clic en Aplicar en la parte inferior derecha.
   • La firma electrónica permite al huésped firmar el formulario electrónicamente.
   • Consentimiento de Marketing : Al marcar la casilla, el huésped consiente recibir materiales de marketing de su parte. Este módulo de contenido no se puede marcar como obligatorio.
8. Para cambiar el orden de los campos, pase el cursor sobre ellos hasta que vea los tres puntos verticales, luego arrástrelos y suéltelos en la ubicación deseada.
9. En la esquina superior derecha, haga clic en Listo .

   Consejo:

   El formulario de check-in se envía como parte de una aplicación para huéspedes. Si desea personalizarlo , hágalo ahora, antes del siguiente paso.

10. En la esquina superior derecha, haga clic en Guardar aplicación para huéspedes .
11. En la ventana emergente, proporcione un nombre a la aplicación para huéspedes para identificarla en Guesty y haga clic en Guardar aplicación para huéspedes .