Puedes hacer un seguimiento sencillo del estado de la estancia de tus huéspedes registrando si han hecho el check-in, el check-out o si no se han presentado.
Infórmate sobre todos los cambios y actualizaciones de reserva que puedes realizar.
Antes de comenzar
El estado de la reserva está diseñado para registrar la hora real de entrada y salida del huésped, en lugar de la hora estimada de llegada y salida. Este estado es para uso interno; no se sincroniza con los canales de reserva, no afecta la disponibilidad del alojamiento y no se puede utilizar con las herramientas de automatización de Guesty.
Esta información se puede supervisar en los informes de reservas y se puede rastrear a través del registro de reservas, lo que permite una gestión operativa fluida y una mejor experiencia para los huéspedes.
Si utilizas Guesty Locks Manager, una vez que un huésped desbloquea la propiedad, el estado de la estancia de la reserva se actualizará automáticamente a "Registrado".
Nota:
El estado de la reserva es un campo opcional y, por defecto, aparecerá como "No establecido".
Siga las instrucciones a continuación para actualizar el estado de la estancia del huésped.
Actualizar el estado de la estancia del huésped a través de la página de reservas.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Haz clic en la reserva correspondiente.
- Para reservas de Airbnb, haz clic aquí.
, luego selecciona Editar reserva. Para otras reservas, haz clic en 
. - Selecciona la opción correspondiente en "Estado de la estancia".
- Haz clic en Guardar.
Consejo:
También puedes actualizar el estado del huésped a través del calendario o la bandeja de entrada, seleccionando la reserva correspondiente y luego haciendo clic 
en la barra lateral derecha.
