Conectar tus anuncios de Airbnb con Guesty garantiza que tus tarifas, disponibilidad y reservas se mantengan sincronizadas. Vincula los anuncios cuando existan en ambas plataformas y quieras conectarlos. Una vez vinculado, un anuncio recibirá el estado "Conectado" en Guesty en 24 horas.
Desvincular anuncios para detener la sincronización entre ellos mientras se mantiene la conexión para fines de facturación.
Vuelve a vincular anuncios si necesitas trasladar un anuncio de Airbnb a otra propiedad de Guesty. Esto requiere una gestión cuidadosa para evitar reservas duplicadas o conflictos de calendario.
Mire nuestro video y más información sobre los procesos de vinculación a continuación.
Puedes esperar lo siguiente al vincular anuncios entre Airbnb y Guesty:
- Las reservas pasadas y las comunicaciones de los huéspedes se sincronizan automáticamente de Airbnb a Guesty.
-
Las reservas existentes permanecen vinculadas al ID de Airbnb del anuncio original y al ID del anuncio de Guesty cuando se vinculan por primera vez:
Caso uno
Vinculas el anuncio A en Guesty con el anuncio B en Airbnb. Posteriormente, vuelves a vincular el anuncio B en Airbnb con el anuncio C en Guesty.
Las reservas originadas en el anuncio A de Guesty permanecen vinculadas al anuncio B de Airbnb. No se transferirán al anuncio C de Guesty.
Caso dos
Vinculas el anuncio A en Guesty con el anuncio B en Airbnb. Posteriormente, vuelves a vincular el anuncio A en Guesty con el anuncio C en Airbnb.
Las reservas originadas en el anuncio A de Guesty permanecen vinculadas al anuncio B de Airbnb. No se transferirán al anuncio C de Airbnb.
Las reservas vinculadas al anuncio C en Airbnb se asignan al anuncio A en Guesty.
Administre otros datos de anuncio según la configuración de sincronización que seleccione durante el proceso de vinculación de la siguiente manera:
- Sincronización completa: Gestiona los ajustes del anuncio en Guesty, incluyendo tarifas, disponibilidad, ajustes de los mensajes de huéspedes, reservas y contenido del anuncio, como descripciones, tipo de propiedad, política de cancelación, opciones de reserva y servicios. Los ajustes realizados en Guesty anularán los ajustes de Airbnb durante la siguiente sincronización, que suele ocurrir en minutos, pero puede tardar hasta 24 horas en periodos de alta demanda.
- Sincronización limitada: Gestiona tarifas, ajustes de disponibilidad, mensajes de huéspedes y reservas en Guesty. Gestiona el contenido del anuncio, como descripciones, tipo de propiedad, política de cancelación, opciones de reserva y servicios en Airbnb. Los cambios realizados en Airbnb no se sincronizan con Guesty.
Si un anuncio aún no existe en Airbnb, publica el anuncio.
Si el anuncio solo existe en Airbnb y desea recrearlo automáticamente en Guesty, importe el anuncio .
Antes de empezar
Asegúrese de que tanto el anuncio en Airbnb como en Guesty cumplan con los requisitos a continuación antes de iniciar el proceso de vinculación.
- Guesty actualmente no admite cuentas de coanfitrión.
- Su cuenta de Airbnb en la página de integración de Guesty tiene un estado "Conectado".
- El anuncio en Airbnb no está marcado ni suspendido .
- No se puede vincular un anuncio de Airbnb que tenga el estado "En proceso". El estado del anuncio en Guesty se mantendrá igual que en Airbnb.
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Su anuncio está publicado en Guesty.
Un anuncio no publicado se muestra como "No publicado" en la página de integración de Airbnb.
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Su anuncio está desconectado y desvinculado de otro anuncio de Airbnb.
Un anuncio no vinculado muestra "Ningún anuncio está conectado" debajo de la columna "Anuncio en Guesty".
Agregue los detalles de su licencia a Airbnb antes de vincular el anuncio si su jurisdicción requiere que tenga una licencia para arrendar la propiedad.
Garantizar que el número mínimo/máximo de noches por estadía del anuncio esté alineado con los requisitos de su región.
Guesty solo admite ciertos tipos de propiedad de Airbnb. Usa uno de los siguientes tipos en Guesty y Airbnb para evitar errores de sincronización.
- Departamento
- Estudio
- Alojamiento y desayuno
- Bote
- Bungalow
- Cabina
- Camper/RV
- Castillo
- Cueva
- Chalet
- Condominio
- Casa de tierra
- Residencia universitaria
- Casa
- Cabaña
- Iglú
- Isla
- Desván
- Avión
- Carpa
- Casa adosada
- Casa del árbol
- Villa
- Yurta
Agregue solo un espacio compartido a un tipo de propiedad de estudio.
Para una propiedad multiunidad, asegúrese de seleccionar uno de los siguientes tipos de propiedad:
- Departamento
- Condominio
- Residencia universitaria
Todo el contenido (títulos y descripciones) debe cumplir con la política de contenido de Airbnb. Además, el siguiente contenido no está permitido en Airbnb y, si se añade, provocará un error en la sincronización:
- Direcciones de correo electrónico
- Enlaces de sitios web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) unidas por un punto se considerarán una dirección de sitio web y provocarán un error. Por ejemplo, [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, asegúrese de añadir un espacio después del punto: [palabra].[palabra].
El anuncio en Guesty debe tener al menos una foto. Asegúrese de que la resolución de la foto no supere los 1920x1080px y que el tamaño del archivo no supere los 4 MB.
Siga las instrucciones a continuación para sincronizar un nuevo anuncio de Airbnb y luego vincularlo a un anuncio de Guesty.
Mostrar anuncios de Airbnb en Guesty
Después de crear un nuevo anuncio en Airbnb, siga las instrucciones a continuación para mostrarlo en Guesty. El anuncio puede tardar entre 3 y 5 minutos. Si el anuncio ya aparece en la página de integración, continúe con el anuncio.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Airbnb.
- Haga clic en la cuenta de Airbnb correspondiente.
- En la parte superior derecha, haga clic en
. - En la ventana emergente, haga clic en Sincronizar cuenta.
-
Actualice la página.
El anuncio aparecerá con el estado “No conectado” dentro de unos minutos.
Vincular un anuncio
Una vez que su anuncio esté sincronizado en la página de integración de Airbnb en Guesty, siga las instrucciones a continuación para vincular el anuncio.
Paso a paso:
-
A la derecha del anuncio correspondiente, haga clic en " No conectado" y seleccione "Enlazar" en el menú desplegable. Si no ve esta opción, asegúrese de tener el anuncio correcto seleccionado y de que esté sincronizado.
Importante:
Evite seleccionar "Importar" en el menú desplegable ya que esto duplicará su anuncio.
Si se muestra la opción "Reconectar", significa que el anuncio está desconectado. Si se muestra la opción "Desvincular", primero debe desconectar el anuncio. Más información sobre cómo desconectar, desvincular o reconectar un anuncio de Airbnb.
En la ventana emergente, selecciona el anuncio correspondiente en Guesty y elige los ajustes de sincronización. Puedes cambiar los ajustes si es necesario. Descubre qué datos se sincronizan entre Guesty y Airbnb y cómo gestionarlos según tu tipo de sincronización.
Nota:
Puedes cambiar el tipo de conexión entre sincronización limitada y sincronización completa en cualquier momento después de conectar el anuncio. Sin embargo, al cambiar a sincronización completa, los cambios sincronizados con Airbnb son irreversibles. Para restaurar los ajustes anteriores, tendrás que configurar los ajustes desde cero.
El estado del anuncio cambiará a "Pendiente". Una vez finalizado el proceso de vinculación, el estado cambiará a "Conectado". El estado se actualizará en 24 horas.
Navegue al panel de autoservicio de Guesty para Airbnb para identificar y resolver problemas de sincronización de forma independiente.
Desvincular un anuncio
Los anuncios "Desconectados" permanecen vinculados hasta que los desvincules. La sincronización de datos entre Guesty y Airbnb se produce cuando un anuncio está "Conectado" y se detiene cuando está "Desconectado". La facturación de un anuncio desvinculado continúa en Guesty.
Para comprobar si un anuncio está vinculado a Airbnb, accede a la cuenta correspondiente a través de la página de integración de Airbnb en Guesty. Si aparece el mensaje "Ningún anuncio está vinculado" en la columna "Anuncio en Guesty", significa que el anuncio no está vinculado.
Siga las instrucciones a continuación para desvincular un anuncio de Guesty de un anuncio de Airbnb.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Airbnb.
- Haga clic en la cuenta de Airbnb correspondiente.
- Si el anuncio está conectado:
- Junto al anuncio correspondiente, haga clic en Conectado.
- En el menú desplegable, seleccione Desconectar.
- Una vez que el estado del anuncio muestre “No conectado”, haga clic en el estado y seleccione Desvincular en el menú desplegable.
-
Confirme la acción en la ventana emergente.
En la columna "Anuncio en Guesty", el apodo del anuncio se reemplazará con "Ningún anuncio conectado". El estado se actualizará en 24 horas.
Conozca otros métodos para desconectar un anuncio.
Volver a vincular un anuncio
Al volver a vincular un anuncio de Airbnb a un nuevo anuncio en Guesty, las reservas existentes que se importaron previamente al anuncio anterior de Guesty no se reimportarán. Esto evita la duplicación de reservas y discrepancias en los informes financieros y contables.
Además, las reservas no se transferirán del anuncio anterior de Guesty al nuevo, ya que esto puede generar reservas dobles.
En casos como estos, recomendamos utilizar Reglas del Calendario Inteligente para sincronizar la disponibilidad entre los listados y evitar conflictos de calendario.
