Vincular un anuncio a Airbnb

Puedes vincular un anuncio cuando exista tanto en Airbnb como en Guesty y quieras conectarlos. Una vez vinculado, el anuncio recibirá el estado "Conectado" en Guesty en 24 horas.

Puedes esperar lo siguiente al vincular anuncios entre Airbnb y Guesty:

• Las reservas pasadas y las comunicaciones de los huéspedes se sincronizan automáticamente de Airbnb a Guesty.

• Las reservas existentes permanecen vinculadas al ID de Airbnb del anuncio original y al ID del anuncio de Guesty cuando se vinculan por primera vez:

  Caso uno Vinculas el anuncio A en Guesty con el anuncio B en Airbnb. Posteriormente, vuelves a vincular el anuncio B en Airbnb con el anuncio C en Guesty. Las reservas originadas en el anuncio A de Guesty permanecen vinculadas al anuncio B de Airbnb. No se transferirán al anuncio C de Guesty. Caso dos Vinculas el anuncio A en Guesty con el anuncio B en Airbnb. Posteriormente, vuelves a vincular el anuncio A en Guesty con el anuncio C en Airbnb. Las reservas originadas en el anuncio A de Guesty permanecen vinculadas al anuncio B de Airbnb. No se transferirán al anuncio C de Airbnb. Las reservas vinculadas al anuncio C en Airbnb se asignan al anuncio A en Guesty.

Administra otros datos del anuncio según la configuración de sincronización que selecciones durante el proceso de vinculación de la siguiente manera:

• Sincronización completa: Gestiona los ajustes del anuncio en Guesty, incluyendo tarifas, disponibilidad, ajustes de los mensajes de huéspedes, reservas y contenido del anuncio, como descripciones, tipo de propiedad, política de cancelación, opciones de reserva y servicios. Las actualizaciones de los ajustes del anuncio realizadas en Guesty anularán los ajustes de Airbnb durante la siguiente sincronización, que suele ocurrir en minutos, pero puede tardar hasta 24 horas en periodos de alta carga.
• Sincronización limitada: Gestiona tarifas, ajustes de disponibilidad, mensajes de huéspedes y reservas en Guesty. Gestiona el contenido del anuncio, como descripciones, tipo de propiedad, política de cancelación, opciones de reserva y servicios en Airbnb. Los cambios realizados en Airbnb no se sincronizan con Guesty.

Si un anuncio aún no existe en Airbnb, publícalo.

Si el anuncio solo existe en Airbnb y desea recrearlo automáticamente en Guesty, importe el anuncio.

Antes de empezar

Garantiza que tanto el anuncio en Airbnb como en Guesty cumplan con los requisitos a continuación antes de iniciar el proceso de vinculación.

Sigue las instrucciones a continuación para sincronizar un nuevo anuncio de Airbnb y luego vincularlo a un anuncio de Guesty.

Mostrar anuncios de Airbnb en Guesty

Después de crear un nuevo anuncio en Airbnb, sigue las instrucciones a continuación para mostrarlo en Guesty. El anuncio puede tardar entre 3 y 5 minutos. Si el anuncio ya aparece en la página de integración, continúa con el siguiente paso.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de crecimiento.
3. Haga clic en Distribución.
4. Haga clic en la miniatura de Airbnb.
5. Haga clic en la cuenta de Airbnb correspondiente.
6. En la parte superior derecha, haga clic en .
7. En la ventana emergente, haga clic en Sincronizar cuenta.

8. Actualice la página.

   El anuncio aparecerá con el estado “No conectado” dentro de unos minutos.
   

Vincular un anuncio

Una vez que su anuncio esté sincronizado en la página de integración de Airbnb en Guesty, siga las instrucciones a continuación para vincular el anuncio.

Paso a paso:

1. A la derecha del anuncio correspondiente, haz clic en "No conectado" y selecciona "Enlazar" en el menú desplegable. Si no ves esta opción, garantiza tener seleccionado el anuncio correcto y que esté sincronizado.

   Importante:

   Evita seleccionar "Importar" en el menú desplegable ya que esto duplicará tu anuncio.

   Si se muestra la opción "Reconectar", significa que el anuncio está desconectado. Si se muestra la opción "Desvincular", primero debes desconectar el anuncio. Más información sobre cómo desconectar, desvincular o reconectar un anuncio de Airbnb.

2. En la ventana emergente, selecciona el anuncio correspondiente en Guesty y elige los ajustes de sincronización. Puedes cambiar los ajustes si es necesario. Descubre qué datos se sincronizan entre Guesty y Airbnb y cómo gestionarlos según tu tipo de sincronización.

   Nota:

   Puedes cambiar el tipo de conexión entre sincronización limitada y sincronización completa en cualquier momento después de conectar el anuncio. Sin embargo, al cambiar a sincronización completa, los cambios sincronizados con Airbnb son irreversibles. Para restaurar los ajustes anteriores, tendrás que configurar los ajustes desde cero.

3. Haga clic en Enlazar.

El estado del anuncio cambiará a "Pendiente". Una vez finalizado el proceso de vinculación, el estado cambiará a "Conectado". El estado se actualizará en 24 horas.

Navegue al panel de autoservicio de Guesty para Airbnb para identificar y resolver problemas de sincronización de forma independiente.

Desvincular un anuncio

Los anuncios "Desconectados" permanecen vinculados hasta que los desvincules. La sincronización de datos entre Guesty y Airbnb se produce cuando un anuncio está "Conectado" y se detiene cuando está "Desconectado". La facturación de un anuncio desvinculado continúa en Guesty.

Para comprobar si un anuncio está vinculado a Airbnb, accede a la cuenta correspondiente a través de la página de integración de Airbnb en Guesty. Si aparece el mensaje "Ningún anuncio está vinculado" en la columna "Anuncio en Guesty", significa que el anuncio no está vinculado.

Sigue las instrucciones a continuación para desvincular un anuncio de Guesty de un anuncio de Airbnb.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de crecimiento.
3. Haga clic en Distribución.
4. Haga clic en la miniatura de Airbnb.
5. Haga clic en la cuenta de Airbnb correspondiente.
6. Si el anuncio está conectado:
   1. Junto al anuncio correspondiente, haga clic en Conectado.
   2. En el menú desplegable, seleccione Desconectar.
7. Una vez que el estado del anuncio muestre “No conectado”, haga clic en el estado y seleccione Desvincular en el menú desplegable.

8. Confirme la acción en la ventana emergente.

   En la columna "Anuncio en Guesty", el apodo del anuncio se reemplazará con "Ningún anuncio conectado". El estado se actualizará en 24 horas.

Volver a vincular un anuncio

Al volver a vincular un anuncio de Airbnb a un nuevo anuncio en Guesty, las reservas existentes que se importaron previamente al anuncio anterior de Guesty no se reimportarán. Esto evita la duplicación de reservas y discrepancias en los informes financieros y contables.

Además, las reservas no se transferirán del anuncio anterior de Guesty al nuevo, ya que esto puede generar reservas dobles.

En casos como estos, recomendamos utilizar Reglas del Calendario Inteligente para sincronizar la disponibilidad entre los listados y evitar conflictos de calendario.