Puedes reservar varias habitaciones para un grupo numeroso, generalmente para un evento o propósito específico, creando una reserva de grupo. A continuación, encontrarás información sobre cómo cobrar una reserva de grupo.
Antes de comenzar
Confirma o selecciona el procesador de pagos
Al crear una reserva de grupo, el procesador de pagos predeterminado se designa como "procesador de pagos de grupo" y se le añade la etiqueta "grupo". Dado que solo este procesador puede utilizarse para cobrar una reserva de grupo, todas las subreservas se cobrarán a través de él, independientemente de si los alojamientos están asignados a otro procesador de pagos.
Si deseas cambiar el procesador de pagos utilizado para las reservas de grupo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Los pagos de los invitados abren el menú desplegable. - En la sección General, selecciona Procesamiento de pagos.
- Haz clic en
y selecciona Asignar como procesador de pagos de grupo. 
Selecciona el método de pago
Como parte del proceso de creación de reservas grupales, decide si deseas que el pago se aplique a nivel de reserva grupal ("todas las propiedades") o a nivel de subreserva ("por propiedad").
Importante:
Los usuarios del departamento de contabilidad deben seleccionar "Por propiedad"; la opción de cobrar por todas las propiedades no está disponible.
Si el cobro se realiza a nivel de grupo, se le cobrará al responsable de la reserva el importe total. Si el cobro se realiza por alojamiento, cada huésped podrá pagar su propia reserva.
Consejo:
Esta funcionalidad de cobro también está disponible en la API abierta de Guesty.
Cobrar el pago
Si seleccionaste "todas las propiedades" como método de cobro, tendrás que cobrar el pago manualmente. Si seleccionaste "por propiedad", también puedes usar pagos automáticos para cobrar cada subreserva.
