Agregar y cobrar un Depósito de seguridad

Un Depósito de seguridad es una cantidad que se guarda para ayudar a cubrir gastos adicionales si su inmueble sufre daños durante la estancia de un huésped. Con un depósito, los huéspedes suelen ser más precavidos para no causar daños.

Añadir un Depósito de seguridad en Guesty lo hace visible en el canal de reserva, pero eres responsable de cobrar los fondos, no el canal. Puedes cobrar al huésped utilizando el método de pago asociado a su reserva en Guesty.

Automatice los depósitos de seguridad a través de automatizaciones de pago en lugar de agregarlos manualmente a cada reserva.

Añadir un Depósito de seguridad

Para agregar un Depósito de seguridad a una reserva, siga las instrucciones a continuación.

Paso a paso:

1. 1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
   2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de operaciones.
   3. Haga clic en Reservas.
   4. En el banner en la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado / Pago.
   5. En la sección “Pagos”, haga clic en Acciones de pago y seleccione Agregar Depósito de seguridad.
   6. En la ventana emergente, ingrese la información necesaria.

   7. Haga clic en Retener ahora o Guardar, dependiendo de si desea configurar la retención para la fecha actual o futura.

      Programado: Fondos retenidos:

Cobrar un Depósito de seguridad

Para cobrar un Depósito de seguridad, primero debe añadirlo a la reserva. Para cobrar, siga las instrucciones a continuación.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en Reservas.
3. Haga clic en la reserva correspondiente.
4. En el banner en la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado / Pago.
5. Busque la sección “Pagos” y haga clic en Cobrar a la derecha del Depósito de seguridad.
6. En la ventana emergente, complete los siguientes campos:
   • Importe a cobrar: Este campo muestra el total de fondos retenidos y no se puede modificar. El importe mostrado será el importe total cobrado.
   • Fecha de cobro: Cuando se le cobrará al huésped.
   • Motivo del cobro: Puede proporcionar una descripción de los daños sufridos por el huésped, que será visible para él en la factura.
7. Haga clic en Cobrar.

Se agregará automáticamente un artículo de factura de "Cobro Depósito de seguridad" a la factura del huésped.

Si utiliza nuestra solución de contabilidad, también verá un asiento en el diario contable con el importe total del cobro pagado a usted (el PMC). Puede seguir estas instrucciones para modificarlo y dividir los ingresos entre usted y el propietario, por ejemplo.