Los depósitos de seguridad son clave para proteger su negocio contra daños y cancelaciones de última hora. Automatice los depósitos de seguridad con Automatizaciones de Pago para eliminar la necesidad de agregarlos manualmente a cada reserva.
El depósito de seguridad automatizado funciona con cualquier canal de reserva, siempre que haya un método de pago disponible.
Antes de empezar
Configure automatizaciones de pago.
Verifique que su procesador de pagos admita retenciones de depósito de seguridad.
Tenga en cuenta que los depósitos de seguridad se retienen y se liberan automáticamente. Si se producen daños, deberá cobrar el depósito manualmente antes de que se libere.
Importante:
Los depósitos de seguridad pueden retenerse hasta cinco días debido a las limitaciones del procesador de pagos.
Los depósitos de seguridad en las automatizaciones de pago son independientes de los campos de depósito de seguridad en la configuración de su anuncio y no se sincronizan con los canales.
Establecer depósito de seguridad automatizado
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Automatizaciones de pago.
- Haga clic en una automatización existente o cree una nueva.
- Haga clic en Agregar pago.
- En "Tipo de pago", seleccione Depósito de seguridad.
- Establezca el monto del depósito (monto fijo o porcentaje).
- Configure el tiempo. Recomendamos configurarlo 5 días antes de la salida para garantizar que el periodo de retención cubra toda la estancia.
- Haga clic en Guardar.
Una vez configurados, los depósitos de seguridad se programan automáticamente para todas las reservas aplicables. Para cobrar daños, acceda a la reserva específica y cobre el depósito manualmente antes de que se libere.
Mejores prácticas
Configure las retenciones de depósito para que comiencen cinco días antes de la salida, para garantizar que la retención permanezca activa durante toda la estadía.
Utilice reglas de automatización de pago por anuncio o canal para alinearse con las políticas del canal.
Si el canal no permite la visualización de depósitos, agregue un flujo de trabajo de mensaje para notificar a los huéspedes sobre los requisitos de depósito.