El depósito de seguridad es una cantidad que usted retiene para cubrir posibles daños a su propiedad durante la estancia de un huésped. Gracias a este depósito, los huéspedes suelen ser más cuidadosos y evitan causar daños.
Agregar un depósito de seguridad en Guesty lo hace visible en el canal de reserva, pero usted es responsable de cobrar los fondos, no el canal. Puede cargar al huésped utilizando el método de pago asociado a su reserva en Guesty.
Automatice los depósitos de seguridad mediante la automatización de pagos en lugar de agregarlos manualmente a cada reserva.
Agregar un depósito de seguridad
Para añadir un depósito de seguridad a una reserva, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Seleccione la reserva correspondiente.
- En el submenú de la izquierda, haga clic en Pagos.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Acciones de pagos y luego seleccione Agregar depósito de seguridad.
- En la ventana emergente, introduzca la información necesaria.
-
Haga clic en Retener ahora o Guardar, según si ha configurado la retención para la fecha actual o futura.
Programado:
Fondos retenidos:
Cargar un depósito de seguridad
Para poder cargar un depósito de seguridad, primero debe agregarlo a la reserva. Para cargar un depósito de seguridad, siga las instrucciones a continuación.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- En el submenú de la izquierda, haga clic en Pagos.
- En la línea de pago con el tipo de transacción "Depósito de seguridad", haga clic en Acciones y luego seleccione Cargo.
- En la ventana emergente, complete los siguientes campos:
- Importe a cargo: Este campo muestra el total de fondos disponibles y no se puede modificar. El importe mostrado será el importe total cobrado.
- Fecha de realización: Cuando se le cobrará al huésped.
- Motivo del cargo: Puede proporcionar una descripción de los daños causados por el huésped, que será visible para él en la factura.
- Haga clic en Cargo.
Se añadirá automáticamente un artículo de la factura de "cargo de seguridad" a la factura del huésped.
Si utiliza nuestra solución de contabilidad, también verá un asiento en el libro diario con el importe total del cargo que se le ha pagado (a usted, la PMC). Puede seguir estas instrucciones para modificarlo y repartir los ingresos entre usted y el propietario, por ejemplo.
