A funcionalidade de gerenciamento de tarefas do Guesty é altamente flexível e pode ser adaptada para atender às suas necessidades operacionais específicas.
Learn how to criar tarefas com base em calendário manualmente ou usar tarefas automáticas para agendar o trabalho para cada reserva automaticamente.
Para gerenciar reservas mais longas, crie tarefas pontuais manualmente para aprimorar sua configuração automatizada. Você pode gerar receita adicional oferecendo serviços como limpeza durante a estadia, roupa de cama extra, lavanderia e reposição de mantimentos.
Tarefas de limpeza e manutenção
Leia nossas melhores práticas para gerenciar operações de limpeza.
Outras tarefas
As tarefas ajudam você a gerenciar a limpeza e a manutenção da propriedade. Elas também são uma ótima maneira de lidar com estes casos de uso:
- Receber os hóspedes ou realizar o check-in pessoal.
- Realização de inspeções e controle de qualidade.
- Lembre-se de contatar os proprietários mensalmente.
- Verificar o status dos pagamentos e coletar os dados do cartão de crédito.
- Encaminhar questões urgentes dos hóspedes para um gerenciador.
- Verificar o estoque, incluindo itens como sabonete e produtos de higiene pessoal, em cada propriedade.
- Gerenciar projetos de longo prazo em seu portfólio:
- Melhorar as comodidades do imóvel, como opções de entretenimento ou acessibilidade para pessoas com deficiência.
- Promova cada anúncio enviando novas fotos ou descrições.
Tarefas em grupo
Você pode permitir que os funcionários aceitem suas próprias tarefas.
Defina o responsável pela tarefa no modelo como "Grupo" para que ela fique visível para todos os membros do grupo. Instrua os membros do grupo a clicarem em "Aceitar tarefa" para atribuí-la a si mesmos.
Relatórios de tarefas
Adicione uma seleção de filtros e colunas aos seus relatórios personalizados. Use os filtros e colunas mais comuns listados abaixo.
Filtros
- Tarefas agendadas para hoje: Use o filtro "Iniciar" e defina-o como "É nos próximos 1 dia".
- Tarefas agendadas para amanhã: Adicione o filtro "Início" e defina-o como "É nos próximos 2 dias" e o filtro "Fim" como "É depois do próximo dia".
- Tarefas agendadas para os próximos sete dias: Use o filtro "Iniciar" e defina-o para "Ocorrerá nos próximos 7 dias".
- Tarefas não atribuídas: Use o filtro por "Responsável" e defina-o como "Não atribuído".
- Tarefas por supervisor, cidade e etiqueta do anúncio: Use "Supervisor", "Cidade do imóvel" ou "Etiqueta do imóvel" para filtrar seus resultados.
Colunas
- Data de início: O horário em que o responsável pela tarefa clicou em "Iniciar tarefa" no aplicativo móvel Guesty.
- Data de conclusão: o momento em que o responsável clicou em "Finalizar tarefa" no aplicativo móvel Guesty.
- Início: O horário de início planejado para uma tarefa automática ou a "Data de Vencimento" para uma tarefa manual.
- Fim: O horário de término planejado com base no horário de início e na duração planejados.
- Pode começar a partir de: O campo "Pode começar a partir de" no período de tempo da tarefa.
- "Deve terminar antes de": O campo "Deve terminar antes de" no prazo da tarefa.
- Responsável pela tarefa: A pessoa designada para a tarefa.
- Status: Veja se uma tarefa está em andamento, concluída e muito mais.
- Data de Criação: A data em que a tarefa foi criada no Guesty. Para Tarefas Automáticas, esta data deve corresponder à data de confirmação da reserva.
- Próxima reserva: Uma breve análise da próxima reserva.
- Próxima Chegada Planejada: O horário de chegada do hóspede, caso a ETA tenha sido ajustada manualmente. O horário de check-in padrão do anúncio não será exibido nesta coluna.