Se você já se conectava aos canais de reserva por meio de um gerenciador de canais ou um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), pode migrar facilmente para uma integração direta via Guesty. Isso permite que você se conecte diretamente aos seus canais de reserva ou Agências de Viagens Online (OTAs), otimizando suas operações e aumentando a eficiência.
Ao gerenciar todas as suas reservas pelo Guesty, você pode coordenar suas reservas, preços e disponibilidade de forma mais eficiente, aproveitando todas as vantagens de usar a plataforma Guesty.
Aprenda como migrar seus anúncios de uma integração anterior com um PMS para uma integração Guesty-OTA e sincronizar suas reservas e dados adicionais entre as duas plataformas.
Antes de começar
Nem todas as suas informações existentes podem ser migradas para o Guesty, e nem todos os dados podem ser sincronizados entre o Guesty e os canais de reserva.
Leia as informações abaixo relacionadas a cada canal de reservas para entender quais dados podem ser migrados para a Guesty.
Saiba quais dados são sincronizados entre o Guesty e cada canal de reservas após estabelecer a conexão entre o Guesty e o canal, e onde você deve gerenciar cada tipo de dado, de acordo com a sua necessidade.
Recomendamos também que você crie um backup das suas reservas atuais e futuras antes de migrar seus anúncios do PMS. Posteriormente, você poderá preencher um arquivo CSV com as informações das suas reservas e nós o carregaremos no Guesty.
Visão geral
Leia o seguinte resumo do processo de migração:
1. Conecte sua conta OTA diretamente ao Guesty
Entre em contato com a equipe de suporte da OTA para obter ajuda na desconexão do PMS da integração com a OTA. Informe-os de que deseja migrar seus anúncios e reservas para o Guesty.
Em alguns canais, você receberá instruções para desconectar a integração com a OTA por meio do PMS antes de prosseguir com o processo. Caso não receba essa instrução, mantenha a integração ativa até que a migração seja concluída, como medida de segurança.
2. Conecte seus anúncios entre o Guesty e a OTA
Se você já possui integração com o Airbnb, primeiro importe seus anúncios do Airbnb para o Guesty. Se você estiver se conectando a canais pela primeira vez, ou se seus anúncios não estiverem no Airbnb, comece criando os anúncios manualmente no Guesty.
Depois de criar os anúncios no Guesty, você pode vinculá-los (ou "mapeá-los") aos seus anúncios existentes nos canais de reserva ou publicá-los (ou "enviá-los") diretamente para o canal. Alguns canais permitem apenas uma dessas opções, conforme descrito abaixo.
3. Sincronize suas reservas e dados adicionais
Quando os anúncios estiverem conectados entre o Guesty e o canal, as reservas e os dados adicionais serão sincronizados entre as plataformas. Na maioria dos casos, as reservas com check-ins futuros serão sincronizadas automaticamente com o Guesty após a conexão do anúncio. Caso seja mencionado o contrário, ou se desejar importar suas reservas anteriores para o Guesty, envie-nos o arquivo CSV descrito anteriormente ou crie-as manualmente no Guesty.
Para algumas OTAs (como a Vrbo), a sincronização de reservas não é instantânea. Portanto, recomendamos que você pause a aceitação de reservas ou mude para a opção "cotação e reserva" por 24 horas, até que a sincronização seja concluída. Isso pode ajudar você a monitorar novas solicitações e evitar reservas duplicadas.
4. Desconecte a integração entre o PMS e o canal de reservas
Migrando de canais específicos
Airbnb
Passo a passo:
- Desconecte sua conta do Airbnb na plataforma PMS.
- Desconecte o PMS da sua conta Airbnb existente.
- Conecte sua conta do Airbnb ao Guesty.
- Importe seus anúncios do Airbnb para o Guesty. Você também pode vincular ou publicar seus anúncios do Guesty no Airbnb.
Booking.com
Passo a passo:
- Conecte sua conta Booking.com diretamente ao Guesty.
- Mude seu provedor de conectividade do PMS para o Guesty em todos os seus anúncios. Você pode solicitar assistência do suporte do Booking.com para fazer uma atualização em massa em todos os seus anúncios.
- Vincule seus anúncios no Booking.com aos seus anúncios no Guesty. Siga as instruções em "Passos a seguir antes de vincular anúncios ao Guesty". Em seguida, vincule seus anúncios. Você também pode publicar seus anúncios do Guesty no Booking.com.
- Você pode alternar o tipo de conexão dos seus anúncios entre apenas tarifas e disponibilidade e sincronização completa.
Integrações diretas
Depois de criar seus anúncios no Guesty, você pode conectá-los às integrações diretas do Guesty:
Expedia
Siga as instruções para vincular seus anúncios entre o Guesty e a Expedia.
Vrbo
Passo a passo:
- Conecte sua conta e anúncio do Vrbo ao Guesty.
- Atualize as configurações dos seus anúncios (se necessário)
- Você pode publicar anúncios adicionais do Guesty no Vrbo.
Canais de reserva adicionais
Consulte o artigo relevante.