Visualizar o status e a assinatura do contrato de aluguel de um hóspede

Importante:

Os contratos de aluguel e formulários de check-in antigos foram descontinuados. Siga nosso guia para migrar para o aplicativo para hóspedes. Você também pode continuar usando os recursos antigos como uma solução paga. Entre em contato com seu gerente de contas para saber mais.

Crie um contrato de aluguel para que os hóspedes preencham e assinem eletronicamente antes da chegada. Após o envio do contrato, você poderá acompanhar o histórico de visualizações, assinaturas e envios. Você pode encontrar essas informações das seguintes maneiras:

O relatório de status dos documentos oferece uma visão geral de todas as reservas.
A página de reservas fornece todos os detalhes sobre uma reserva específica.
A caixa de entrada exibe a mensagem enviada ao hóspede com o contrato de aluguel, juntamente com todo o histórico da conversa.

Observação:

A mensagem de contrato de aluguel finalizado não incluirá o anexo em PDF quando enviada pelo Airbnb devido a limitações da plataforma. Como alternativa, será enviado um link para o contrato.

Um contrato de aluguel enviado ao hóspede não será atualizado se a reserva for alterada. Se você deseja visualizar uma versão atualizada do contrato com base nos detalhes mais recentes da reserva, será necessário criar um novo contrato e enviá-lo ao hóspede.

Uma vez que o hóspede preencha e assine o contrato, ele não poderá ser excluído.

Visualizar o status do contrato de aluguel de um hóspede

Visualize o status de um contrato de aluguel ou confirme se ele foi concluído verificando a página do relatório de status dos documentos, a página da reserva ou a conversa na caixa de entrada.

Pelo relatório de status dos documentos

Siga o passo a passo abaixo para visualizar o status do contrato de aluguel de um hóspede.

Passo a passo:

Faça login na sua conta Guesty.
No menu de navegação lateral, clique em Operações para abrir o menu suspenso.
Em Recepção, selecione Relatório de status.
Localize a reserva relevante e clique em "Visualizar" na coluna à direita da coluna "Modificada". Se você também enviou um formulário de check-in ao hóspede, a reserva aparecerá duas vezes: uma no contrato de aluguel e outra no formulário de check-in.