Importante:
Os contratos de aluguel e formulários de check-in antigos foram descontinuados. Siga nosso guia para migrar para o aplicativo para hóspede. Você também pode continuar usando os recursos antigos como uma solução paga. Entre em contato com seu gerenciador de contas para saber mais.
Reúna informações valiosas de seus hóspedes, como nomes, endereços de e-mail e números de celular, enviando um formulário de check-in antes da chegada deles.
Substituição dos dados do hóspede
Quando um hóspede preenche o formulário de check-in, as informações são atualizadas nos dados do hóspede da reserva. Isso substitui os dados do hóspede existentes.
O formulário de check-in substitui os seguintes dados do hóspede:
- Nome e sobrenome
- Número de telefone: Adicionado e marcado como número de contato principal.
- Endereço de e-mail: Adicionado e marcado como endereço de e-mail principal.
O formulário de check-in não substitui o horário estimado de chegada ou partida.
Se um hóspede inserir os horários previstos de chegada e partida em um formulário de check-in, isso não atualiza automaticamente o horário previsto de chegada (ETA) e o horário previsto de partida (ETD) da reserva. O formulário instrui o hóspede a entrar em contato com você para solicitar um check-in antecipado ou um check-out tardio.
Airbnb
A Guesty é uma parceira de software oficialmente reconhecida pelo Airbnb. Isso concede à Guesty funcionalidades específicas fora da plataforma, de acordo com a política atualizada do Airbnb, tais como:
- Cobrar taxas obrigatórias e depósitos de segurança divulgados fora da plataforma Airbnb quando legalmente exigido.
- Gerenciar a experiência do hóspede e a comunicação com os hóspedes, seja de forma opcional ou obrigatória por lei, como no momento do registro.
Observação:
Avalie a Política de Uso Fora da Plataforma do Airbnb para garantir que seu uso esteja em conformidade.
Crie um modelo de formulário de check-in
Envie um formulário de check-in aos hóspedes.
Veja um formulário de check-in preenchido.
Dica:
Para dominar as ferramentas de preparação para a estadia e as experiências personalizadas para hóspedes por meio do aplicativo para hóspedes, visite a Guesty Academy para acessar cursos interativos e tutoriais em vídeo passo a passo.
