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Gerenciar quais anúncios geram extratos para proprietários ajuda a manter sua contabilidade organizada. O Guesty continua gerando extratos mensais para proprietários, registrando as transações desde o momento em que um anúncio é atribuído a um modelo de negócio.
Use este guia para entender por que um anúncio permanece em um extrato e como interromper a geração de extratos para proprietários inativos ou com receita zero.
Interrompa os extratos de proprietários com receita de $0
Se você deseja impedir que o sistema crie extratos quando não houver atividade financeira, ajuste as configurações do seu modelo.
Passo a passo:
- Fazer login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Contabilidade para abrir o menu suspenso. - Em Contabilidade do proprietário, selecione Demonstrações do proprietário.
- No canto superior direito, clique em Personalizar declarações.
Em "Configurações gerais", desative a opção "Possibilidade de gerar demonstrativos de resultados com valor zero".
Avisos de suspensão para anúncios inativos
O Guesty continua a gerar extratos nos seguintes cenários, mesmo que um anúncio não esteja mais ativo. Revise essas áreas para evitar que extratos futuros sejam exibidos.
Gerenciar reservas ativas
Enquanto um anúncio tiver reservas futuras, o sistema gera extratos para acompanhar os dados.
Passo a passo:
Acesse a seção de anúncios e selecione o anúncio desejado.
Remova o anúncio da sua lista de propriedades e desative-o para parar de aceitar novas reservas.
Se necessário, transfira as reservas existentes para outro anúncio.
Gerenciar transações recorrentes
Um anúncio permanece vinculado à contabilidade do proprietário enquanto estiver atribuído a um modelo de negócio. Se o modelo de negócio incluir cobranças ou despesas recorrentes, os extratos mensais serão gerados mesmo sem reservas ativas.
Como um anúncio deve sempre ser atribuído a um modelo de negócio, mova o anúncio para um modelo "fictício" para interromper essas cobranças.
Passo a passo:
Crie um novo modelo de negócio que não contenha cobranças ou despesas recorrentes.
Solucionar problemas de visibilidade da declaração do proprietário
O que está acontecendo?
Um anúncio continua aparecendo no extrato do proprietário mesmo depois de ter sido desativado ou de o proprietário ter saído.
Como consertar
Verifique se todas as seguintes condições são atendidas:
A opção "Possibilidade de gerar demonstrações de resultados zeradas" está desativada.
Todas as reservas para o imóvel anunciado foram concluídas, alteradas ou canceladas.
O anúncio passa a ser comercializado em um modelo sem cobranças ou despesas recorrentes.