O endereço de e-mail de envio do Guesty é visível para os hóspedes no campo "De" do seu e-mail. Por padrão, ele termina em @ usuário e é exclusivo para cada canal. Para melhor representar sua empresa e fortalecer sua marca, você pode personalizar esse endereço de e-mail de duas maneiras, dependendo do canal de reserva:
- Modifique o prefixo do seu endereço de e-mail de envio atual, por exemplo usuário. Essa alteração não requer configuração de DNS.
- Personalize seu endereço de e-mail de envio com um domínio próprio.
Opções de personalização por canal de reserva
Consulte a tabela abaixo para entender quais alterações podem ser feitas no seu endereço de e-mail de envio por canal.
| Ação/Cenário |  |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alterar prefixo | |||||||
| Substitua por um domínio personalizado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Agoda
Você pode substituir seu endereço de e-mail de envio por um domínio personalizado nas definições da conta na Agoda. Em seguida, entre em contato conosco para atualizar seu endereço de e-mail de envio na Guesty.
Airbnb
Você pode substituir seu endereço de e-mail de envio por um domínio personalizado nas definições da conta no Airbnb. Em seguida, entre em contato conosco para atualizar seu e-mail de envio na Guesty.
Booking.com
Você pode alterar o prefixo do seu endereço de e-mail de envio atual ou substituí-lo por um domínio personalizado. Entre em contato com a Booking.com para atualizar seu endereço de e-mail de envio.
integrações diretas / manual
Você pode alterar o prefixo do seu endereço de e-mail de envio atual ou substituí-lo por um domínio personalizado. Entre em contato conosco para atualizar seu e-mail de envio na Guesty.
Expedia
Você pode alterar o prefixo do seu endereço de e-mail de envio atual. Entre em contato conosco para atualizar seu e-mail de envio na Guesty.
Rentals United
Você pode alterar o prefixo do seu endereço de e-mail de envio atual ou substituí-lo por um domínio personalizado. As alterações no endereço de e-mail de envio são aplicadas a todas as propriedades no Rentals United . Observe que o e-mail de login permanecerá o mesmo.
Vrbo
Você pode substituir seu endereço de e-mail de envio por um domínio personalizado nas definições da conta no Vrbo.
Nas "Informações da conta" do Vrbo, adicione seu e-mail de integração no campo "E-mail 2" e seu e-mail de encaminhamento no campo "E-mail 3". Verifique se o e-mail de integração também está inserido na seção "Contatos" de cada propriedade.
Após concluir esse processo, entre em contato conosco para atualizar seu e-mail de envio no Guesty.
Escolha um novo domínio
Você pode substituir seu endereço de e-mail de envio por um domínio personalizado para enviar mensagens com a sua marca aos seus hóspedes. Essa alteração requer a configuração dos registros DNS do seu domínio para assegurar que suas mensagens não sejam sinalizadas como spam.
Siga as instruções abaixo para criar ou alterar um endereço de e-mail relacionado ao domínio para substituir seu endereço de e-mail de envio atual do Guesty.
Passo a passo:
- Escolha seu novo domínio
- Comprar um novo domínio:
Por exemplo, " meudominio.com ". Alternativamente, você pode criar um subdomínio em um domínio existente que não esteja sendo usado atualmente para serviços de e-mail, por exemplo, "info.meudominio.com ".- Recomendamos o uso de um subdomínio em vez de um domínio principal, pois a Guesty terá controle total de todo o tráfego de e-mail do domínio principal após o processo de personalização da marca.
- Utilize um domínio principal somente se ele for usado exclusivamente no Guesty.
- Crie seu novo endereço de e-mail:
Após a criação de um domínio/subdomínio, seu(s) endereço(s) de e-mail serão formatados de acordo. Por exemplo, se o seu subdomínio for " info.mydomain.com" , seu(s) endereço(s) de e-mail serão formatados como nome@info.mydomain.com .
- Comprar um novo domínio:
- Entre em contato conosco informando o novo domínio/subdomínio e o endereço de e-mail que você gostaria de usar como seu novo endereço de e-mail de envio.
- Assim que o novo domínio estiver pronto, enviaremos um PDF com instruções para você seguir (por exemplo, preenchendo as informações de roteamento no site do seu provedor de DNS).
Este processo inclui a verificação de 3 componentes principais:- A capacidade de enviar e-mails
- A capacidade de receber e-mails
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A capacidade de rastrear quem abriu e clicou nos seus e-mails.
Caso o subdomínio não seja validado, você poderá ser solicitado a atualizar dados específicos no site do seu provedor de DNS.
- Entre em contato conosco assim que as etapas acima forem concluídas.