Aplique promoções aos seus anúncios para aumentar as reservas imediatas, incentivar o retorno de hóspedes e atrair novos clientes. Configure promoções por canal e aplique-as a vários anúncios simultaneamente.
Gerencie promoções no Guesty para Airbnb, Booking.com, Expedia, fontes de integração direta e reservas manuais.
Dica:
Saiba mais sobre as promoções específicas de cada canal e como elas se aplicam ao Vrbo e ao Airbnb (em piloto).
A Guesty alinha as promoções com as configurações suportadas por cada canal de reservas. Por exemplo, a exclusão de dias específicos da semana está disponível para promoções da Booking.com, mas não para as da Expedia. Portanto, você pode excluir dias da semana ao configurar uma promoção da Booking.com na Guesty, mas não para uma promoção da Expedia.
Você pode definir promoções para um período específico ("por tempo limitado"), como o mês de dezembro, ou sem limite de tempo ("para todo o ano"). As promoções por tempo limitado expiram automaticamente.
Saiba em quais casos o Airbnb exibe preços riscados.
Limitações
- Os nomes das promoções estão limitados a 20 caracteres, incluindo espaços.
- As promoções não podem ser excluídas; em vez disso, desative-as.
Combine promoções
As promoções podem se sobrepor ou se anular mutuamente se aplicadas a uma única reserva, e também podem ser combinadas com outros tipos de reduções de preço, incluindo descontos e cupons.
Tipos de promoção
Você pode usar diferentes tipos de promoções para diversos fins. As promoções suportadas pela maioria dos canais são: Reserva Antecipada, Duração da Estadia e Última Hora.
Madrugador
Adicione esta promoção para preencher seu calendário com antecedência, recompensando os hóspedes que reservam com antecedência, oferecendo um desconto para reservas feitas com até X dias de antecedência do check-in. Por exemplo, um desconto de 10% será aplicado a reservas feitas com 30 dias ou mais de antecedência do check-in.
Motor de reservas Airbnb/Guesty: Uma promoção de reserva antecipada é exibida como um "desconto para reservas antecipadas".
Duração da estadia
Ofereça aos seus hóspedes preços atrativos para estadias mais longas. Por exemplo, um desconto de 12% será aplicado a reservas acima de cinco dias.
Airbnb: A promoção de duração da estadia é exibida como "Desconto por duração da estadia".
Motor de reservas Guesty: Uma promoção de longa duração é exibida como "Desconto".
Última hora
Aumente as reservas de última hora oferecendo preços especiais para hóspedes que reservarem com X dias ou mais de antecedência. Por exemplo, um desconto de 15% será aplicado a reservas feitas com quatro dias ou menos de antecedência.
Airbnb: Uma promoção de última hora é exibida como um "Desconto de última hora" na sua conta do Airbnb. Não haverá nenhuma indicação de que a promoção se aplica, exceto por uma linha riscada sobre o preço original, caso ele seja pelo menos 10% menor que o valor da diária para os dias selecionados.
Booking.com: quando uma promoção de última hora se aplica, uma indicação de "Oferta de última hora" aparece no detalhamento do preço e uma etiqueta de "% de desconto" é exibida em verde.
Motor de reservas Guesty: Uma promoção de última hora é exibida como um "Desconto de última hora".
Aprenda abaixo como criar, editar, ativar ou desativar suas promoções.
Configure promoções
Para que uma promoção seja sincronizada com o canal de reservas, o anúncio deve estar com o status "Conectado" na página de integração do canal e listado.
Pode levar até 10 minutos para que uma promoção nova ou editada seja sincronizada com o canal de reservas.
Ao atribuir anúncios a uma promoção (ou alterar os anúncios atribuídos), pode levar alguns minutos para que as alterações sejam refletidas no cartão da promoção. Aguarde alguns minutos e atualize a página. Se o número correto de anúncios atribuídos ainda não aparecer, entre em contato conosco.
Siga as instruções abaixo para criar, editar, desativar ou reativar uma promoção.
Informações específicas do canal
- Para evitar problemas de sincronização, desvincule o anúncio da promoção antes de se desconectar do Airbnb.
- Em anúncios com várias unidades, defina promoções apenas para a unidade principal (pai). A unidade principal precisa estar conectada para que a promoção seja sincronizada.
- As promoções sazonais aparecem como um "conjunto de regras" no Airbnb quando você seleciona um intervalo de datas em "Quando os hóspedes podem se hospedar usando esta promoção?".
Promoção de novo anúncio
Ofereça um desconto de 20% nas três primeiras reservas ao publicar um novo anúncio. A promoção expira automaticamente após a terceira reserva. Para usar essa promoção, desative o Preço Inteligente no Airbnb.
Observação:
As promoções têm prioridade sobre os descontos e não são cumulativas. Por exemplo, se um anúncio tiver uma promoção de anúncio novo e um desconto de última hora, os hóspedes receberão apenas o desconto da promoção de anúncio novo.
Gerencie as promoções de novos anúncios diretamente pelo calendário do Airbnb. Você não pode desativá-las pelo Guesty depois de aplicadas, nem adicioná-las retroativamente.
Economia mensal na estadia
O desconto mensal do Airbnb aplica-se automaticamente a reservas de 28 noites ou mais. O Airbnb financia este desconto para tornar as viagens de longa duração mais acessíveis.
O desconto varia de acordo com a duração da estadia e outros fatores. Isso simplifica o processo de reserva, refletindo a economia proporcionada pelas taxas de serviço reduzidas do Airbnb para estadias de longa duração.
- As promoções aplicam-se a todos os planos tarifários associados ao anúncio.
- Quando um plano tarifário e uma promoção se aplicam ao mesmo quarto:
- A restrição de estadia mínima da promoção prevalece sobre a restrição do plano tarifário. Se a promoção não tiver limite, o sistema utiliza a estadia mínima do plano tarifário.
- A limitação mais restritiva se aplica se houver datas excluídas diferentes.
Verifique se o anúncio está conectado. Você só pode atribuir um anúncio a uma promoção do Vrbo se ele estiver conectado ao Vrbo.
Crie uma promoção
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Marketing e vendas para abrir o menu suspenso. - Em Gerenciador de receitas, selecione Promoções.
- No canto superior direito, clique em Nova promoção.
- Selecione o canal e a promoção e clique em Avançar.
-
Preencha as informações na etapa Configurações da promoção e clique em Avançar no canto superior direito:
- O nome que você escolher será usado para identificar a promoção no Guesty.
- Se a promoção estiver definida para um período limitado (ou seja, selecionando "Período" em "Quando os hóspedes podem se hospedar usando esta promoção?"), você poderá receber uma reserva que esteja apenas parcialmente dentro do período. Nesse caso:
- Para a maioria dos canais de reserva, incluindo fontes de integração direta e reservas manuais, a promoção não será aplicada.
- Para anúncios vinculados ao Airbnb e à Expedia, a promoção será aplicada proporcionalmente, com o desconto válido apenas para as noites dentro do período promocional.
Observação:
Para as promoções do Vrbo, para ativar a opção "Excluir datas específicas", você deve selecionar o intervalo de datas em "Quando os hóspedes podem se hospedar usando esta promoção?". Se a opção "Sempre" estiver selecionada, a opção ficará desativada.
- Decida a quais anúncios a promoção deve ser aplicada e clique em Concluído no canto superior direito.
- No canto superior direito, clique em Criar promoção.
O status da promoção será definido como "Ativo".
Editar uma promoção
Você pode editar apenas as limitações e os anúncios selecionados de uma promoção existente. Para alterar o canal ou o tipo de uma promoção, desative-a e crie uma nova.
Ao atualizar uma promoção existente com um intervalo de datas específico, o início desse intervalo deve ser uma data atual ou futura. Os canais de reserva exigem que as datas da promoção sejam atuais ou futuras para que a sincronização seja feita corretamente.
Por exemplo, se a data de início de uma promoção já passou, você não poderá fazer nenhuma atualização nessa promoção.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gerenciamento de receitas, selecione Promoções.
- Encontre a promoção que deseja editar e clique
na extremidade direita da fileira. - Edite as informações nas configurações de Promoção e/ou nas etapas Selecionar anúncios. Em seguida, clique em Salvar e atribuir.
Desativar ou reativar uma promoção
Você pode desativar uma promoção que não lhe interessa mais ou reativar uma promoção desativada.
Airbnb: Você só pode desativar uma promoção de novo anúncio no Airbnb.
Somente as promoções ativas são sincronizadas com os canais de reserva. Promoções com status "Não ativo" não aparecem em nenhum canal conectado.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Marketing e vendas para abrir o menu suspenso.
- Em Gerenciamento de receitas, selecione Promoções.
- Encontre a promoção que deseja desativar e clique na extremidade direita da linha (os filtros acima da tabela podem ajudar na busca).
- Clique em Desativar ou Ativar.
- Na janela pop-up, clique em Desativar ou Reativar.