Este guia explica a integração entre Guesty e Vrbo, como os impostos e comissões são tratados e as medidas que você pode tomar para evitar problemas comuns.
Importante:
Consulte as informações da Vrbo sobre uma alteração na entidade jurídica de contratação na região da Ásia-Pacífico com vigência a partir de 1º de agosto de 2025.
Como funcionam os impostos
A Vrbo recolhe e repassa impostos nos Estados Unidos em todos os estados. No entanto, os usuários da Vrbo que integram softwares de terceiros, como o Guesty, são os comerciantes registrados e, portanto, responsáveis por recolher todos os pagamentos, incluindo impostos. Nesses casos, a Vrbo cobra apenas a taxa de serviço.
Tipos de impostos que sincronizam com o Vrbo
Depois de configurar os impostos no Guesty para sua conta ou anúncio individual, eles serão sincronizados com o Vrbo. Veja detalhes sobre configurações e condições específicas de impostos em Como os impostos são sincronizados com os canais de reserva.
Como os impostos são exibidos
- No Guesty: Quando uma reserva é feita, o detalhamento da conta do hóspede reflete os tipos específicos de impostos.
- No Vrbo: os hóspedes veem um único campo "impostos" sem a discriminação dos tipos individuais de impostos.
Por exemplo: se você criar um tipo de imposto "taxa municipal" no Guesty, ele será enviado para o Vrbo, mas exibido como "impostos".
Como funcionam as comissões
No Vrbo
A Vrbo cobra uma taxa de anfitrião/comissão de canal de 5% 48 horas após a reserva, a menos que a reserva seja cancelada. Se o cancelamento ocorrer após a cobrança da taxa, o valor será reembolsado.
Em Guesty
O cálculo da comissão no Guesty corresponde à fórmula do Vrbo, porém, como o Vrbo não envia dados por reserva, ainda pode haver uma pequena discrepância. Saiba mais sobre como configurar as comissões de canal.
Prevenção de problemas comuns
Para evitar a perda de impostos ou comissões de canal nas suas reservas, consulte o seguinte:
- Confirme se os impostos estão configurados na sua conta Guesty ou em cada anúncio individual.
- Confirme se a comissão do canal Vrbo está configurada na sua conta Guesty ou por anúncio.
- Verifique se a reserva é uma reserva mapeada. Reservas mapeadas com a origem "uploaded_VRBO" são manuais e não herdam automaticamente as configurações financeiras do Vrbo. Para essas reservas, configure seus impostos e comissões separadamente para as origens "uploaded_VRBO", para que essas configurações sejam adicionadas às configurações financeiras das reservas.