Utilize agentes de IA para oferecer automaticamente aos hóspedes elegíveis ofertas no aplicativo para hóspedes, com base nas mensagens de hóspedes na Caixa de entrada ou exclusivamente nos detalhes da reserva.
Ative as ofertas de resposta automática com base nas mensagens de hóspedes.
Ative o agente de resposta automática para responder automaticamente aos hóspedes em relação a solicitações de vendas adicionais elegíveis, como check-in antecipado e check-out tardio.
Durante a ativação, na seção "Diretrizes do agente", clique em Categorias de Mensagem e marque a caixa Recomendações de vendas adicionais.
O agente reconhece ofertas correspondentes sob estas condições:
- Um hóspede envia uma mensagem que o agente reconhece como correspondente à oferta.
- A reserva é elegível para check-in antecipado ou check-out tardio. O agente envia a oferta em até quatro dias após a criação da reserva, a menos que o hóspede envie uma mensagem correspondente.
O agente envia uma mensagem personalizada contendo um link para a oferta adicional correspondente no aplicativo para o hóspede.
Ative ofertas baseadas em IA com base nos detalhes da reserva.
Habilite um agente de IA para oferecer vendas adicionais com base nos detalhes da reserva. Esse agente opera independentemente do agente ReplyAI e não determina se o agente de resposta automática pode responder a consultas do hóspede relacionadas a vendas adicionais.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Na seção Recepção, selecione Vendas adicionais.
- No menu à esquerda, selecione Agente de IA.
- Ative as ofertas de check-in antecipado e check-out tardio com base em IA.